2016年事業(yè)單位面試100 題真題及參考答案

【導(dǎo)讀公務(wù)員考試網(wǎng)為您提供2016年事業(yè)單位面試100 題真題及參考答案 以下為具體內(nèi)容：

一、你們單位開展活動(dòng)，你負(fù)責(zé)考勤工作，其中有兩名同事遲到，你記下了名字如實(shí)匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了你，批評(píng)了他們。結(jié)果事后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是你的手表不準(zhǔn)，走快了，那兩名同事并沒有遲到，此時(shí)你怎么辦?

【參考答案】

無規(guī)矩不成方圓?？记诠芾?，是勞動(dòng)紀(jì)律管理中非常重要的一項(xiàng)工作，也是使活動(dòng)能規(guī)范、有序進(jìn)行的重要保證?？记诠芾戆l(fā)揮著考查工作態(tài)度、規(guī)范工作行為、保證活動(dòng)進(jìn)度的重要作用。作為考勤負(fù)責(zé)人，如果出現(xiàn)題目中的情況，我會(huì)做如下處理：

首先，高度負(fù)責(zé)，做好考勤工作。面對(duì)題目中我的手表過快的情況，我會(huì)嚴(yán)格吸取教訓(xùn)，養(yǎng)成每日一查手表時(shí)間的好習(xí)慣，保證手表的時(shí)間準(zhǔn)確性，避免再發(fā)生類似情況，造成對(duì)同事的不公平。同時(shí)，我依舊會(huì)保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持良好心態(tài)做好考勤工作。

其次，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)責(zé)任。在匯報(bào)每日考勤狀況之時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，承認(rèn)之前的失誤，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保證以后不會(huì)再發(fā)生類似的失誤。

再次，主動(dòng)道歉，及時(shí)處理。面對(duì)之前兩名同事被誤報(bào)的情況，我會(huì)及時(shí)取消誤報(bào)的消息，并對(duì)誤報(bào)遲到產(chǎn)生的不良記錄與懲罰予以消除，找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向兩位同事真誠(chéng)道歉，并說明自己已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)說明了情況，將之前的不良記錄與懲罰進(jìn)行了消除，希望獲得同事的諒解。

最后，自省自查，吸取教訓(xùn)。所謂天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。面對(duì)考勤工作這一細(xì)活、易活，我更應(yīng)該保持高度的責(zé)任心，把握好細(xì)節(jié)問題，切不可再出現(xiàn)類似失誤。并吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，更加細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作，切實(shí)做到精益求精。

二、2016年3月，河南某高校大二學(xué)生因欠巨額網(wǎng)絡(luò)貸款跳樓自殺，使當(dāng)前名目繁多的“校園網(wǎng)貸”平臺(tái)推上輿論的風(fēng)口浪尖。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種金融創(chuàng)新，其野蠻發(fā)展背后存在的風(fēng)險(xiǎn)問題，引起了不少人的反思。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

【參考答案】

河南大二學(xué)生因欠巨額網(wǎng)貸自殺的悲劇給當(dāng)前混亂無序、野蠻發(fā)展的校園網(wǎng)貸問題敲響了警鐘。幫助大學(xué)生樹立科學(xué)、合理消費(fèi)觀的同時(shí)，又能規(guī)避借貸風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)雪中送炭、解燃眉之急的金融優(yōu)勢(shì)，是我們亟待思考的問題。

校園網(wǎng)貸之所以野蠻生長(zhǎng)、過度發(fā)展，一方面是因?yàn)樾刨J門檻過低。網(wǎng)上貸款程序簡(jiǎn)單，憑學(xué)生證、身份證、聯(lián)絡(luò)人的手機(jī)號(hào)等就可以迅速在網(wǎng)貸平臺(tái)上得到幾千至上萬元的貸款。甚至“只要?jiǎng)觿?dòng)手指，0首付，萬元貸款，一分鐘到賬!”如此低的門檻、如此高的誘惑，對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、經(jīng)濟(jì)還沒有獨(dú)立的大學(xué)生來講自然難以招架。

另一方面，缺乏合理的規(guī)范和監(jiān)管。校園網(wǎng)貸平臺(tái)通常以低分期利率吸引學(xué)生，而一旦逾期償還欠款，需要支付的違約金費(fèi)率相當(dāng)高，且按日計(jì)算。結(jié)果違約金和利息，比借款本金還多，便與事實(shí)上的高利貸無異。這顯然屬于違法操作，再加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為放高利貸者提供了更加便捷的借貸渠道，而有關(guān)部門卻不嚴(yán)加監(jiān)管、任其無序發(fā)展，促使借貸公司有恃無恐，把罪惡之手伸向在校大學(xué)生。

要想合理有序發(fā)展校園網(wǎng)貸，降低金融風(fēng)險(xiǎn)：

首先，加強(qiáng)立法與監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門檻。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商的準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)服務(wù)對(duì)象尤其是在校大學(xué)生借貸資格進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)范并嚴(yán)加核查。同時(shí)，嚴(yán)厲打擊“高利貸”這一違規(guī)操作，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，督促行業(yè)自律，引導(dǎo)其針對(duì)大學(xué)生開展理性的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。

其次，建立政府、交易網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者三位一體的輿論監(jiān)督體系，加強(qiáng)三者之間的有效溝通和相互交流，既大力推崇積極的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為，也讓非誠(chéng)信行為得以曝光并得到應(yīng)有的懲罰，為高校學(xué)生營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境。

再次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格履行對(duì)代理商的監(jiān)管義務(wù)。當(dāng)前大學(xué)生分期付款消費(fèi)平臺(tái)所從事的業(yè)務(wù)并不局限于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)借貸，有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還存在著欺詐、缺乏風(fēng)險(xiǎn)提示、消費(fèi)信息安全等問題。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)其所辦代理業(yè)務(wù)的監(jiān)管，對(duì)其所辦業(yè)務(wù)的交易背景真實(shí)性、資金用途合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格的核查，防止出現(xiàn)代理商大規(guī)模套用客戶資料、套取信貸資金而產(chǎn)生的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，政府部門也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒有履行其對(duì)代理商的監(jiān)管核查義務(wù)，代理商一旦出現(xiàn)違法違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將負(fù)有連帶責(zé)任。

總之，政府的有效監(jiān)管不能單靠某一部門，而需要公安、工商、金融監(jiān)管等多部門聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理，才能取得理想的監(jiān)管效果。

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一次培訓(xùn)，你怎么做?

【參考答案】

單位內(nèi)部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目的是讓大家以最快的速度熟悉工作內(nèi)容與流程，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率。因此，我會(huì)認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，把本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織好。

首先，充分準(zhǔn)備，制定方案。我根據(jù)此次培訓(xùn)的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)建議確定培訓(xùn)的主題和流程，確定參加培訓(xùn)的人員，并挑選一些有過相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人員參與培訓(xùn)的組織和策劃，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任培訓(xùn)講師。培訓(xùn)地點(diǎn)依據(jù)訓(xùn)人員的數(shù)量來確定，人數(shù)較多，可以選擇單位的大會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)。做好整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)的財(cái)政預(yù)算，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批獲準(zhǔn)后，按方案執(zhí)行。

其次，召開籌備會(huì)議，落實(shí)具體分工。將參與本次培訓(xùn)組織與籌劃的工作人員，按小組為單位進(jìn)行劃分。分為教學(xué)組、教務(wù)組、設(shè)備組、后勤組等各個(gè)工作小組，明確各小組分工并確定小組負(fù)責(zé)人。完成本次培訓(xùn)的籌備工作后，發(fā)布通知，如期舉行培訓(xùn)。

再次，劃分階段，嚴(yán)格培訓(xùn)。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為三個(gè)階段：?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)總概述、工作業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)操體驗(yàn)。階段，在單位業(yè)務(wù)總概述階段，通過由單位領(lǐng)導(dǎo)講解單位獨(dú)特創(chuàng)新的業(yè)務(wù)總況，加之單位業(yè)務(wù)發(fā)展史的視頻播放，展現(xiàn)單位魅力風(fēng)采，培養(yǎng)同事們的組織認(rèn)同感，從而提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。第二階段，在業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)階段，邀請(qǐng)專家，讓他們依據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以案例的形式對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)操技能進(jìn)行生動(dòng)有效的講解，提高參訓(xùn)人員的理性認(rèn)識(shí);讓業(yè)務(wù)能手以自身實(shí)操經(jīng)歷，讓大家進(jìn)一步對(duì)專業(yè)技能實(shí)踐有更加清晰、感性的認(rèn)識(shí)。第三階段，在業(yè)務(wù)實(shí)操體驗(yàn)階段，通過前兩階段：專業(yè)理論的講授和實(shí)操技能的講解，讓參訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，并讓專家和業(yè)務(wù)能手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使參訓(xùn)人員熟練掌握專業(yè)實(shí)操技能。

最后，培訓(xùn)考核，彌補(bǔ)不足。待培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行理論與實(shí)操方面的考核，并將最終的考核成績(jī)納入績(jī)效考核范疇，寫好培訓(xùn)工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)效果。

四、基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項(xiàng)工作？

【參考答案】

1．對(duì)于我來說，我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。

2．從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因?yàn)?hellip;…（談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及自己為什么適合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，雖然具備扎實(shí)的理論知識(shí)，但是我的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷都不夠豐富，實(shí)際操作能力還有所欠缺，這對(duì)于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì)，以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。

4．綜上，我認(rèn)為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對(duì)目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的。

五、如果你擬定了一個(gè)方案，你的處長(zhǎng)不滿意，但是你的副局長(zhǎng)卻非常滿意，你將如何辦？

【參考答案】

1．對(duì)于這個(gè)問題，我認(rèn)識(shí)我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會(huì)立足工作，盡力地處理好這件事。

2．首先，我會(huì)重新審視自己的方案，結(jié)合處長(zhǎng)的意見，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富，處長(zhǎng)既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他給予指導(dǎo)，帶著他的指導(dǎo)意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗(yàn)豐富的處長(zhǎng)的指導(dǎo)和有針對(duì)性的改進(jìn)，我的方案一定會(huì)更完善，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)都會(huì)非常滿意。

3．其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)卻對(duì)我的方案存在比較明顯的分歧，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)和副局長(zhǎng)都到場(chǎng)，從工作大局出發(fā)，開誠(chéng)布公地就我的方案進(jìn)行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

4．我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個(gè)圓滿的結(jié)果。

六、真題：您是市政府的工作人員，需要調(diào)查大學(xué)生村官的工作情況，面對(duì)基層群眾(農(nóng)民)、基層工作人員分別作一個(gè)開場(chǎng)白。

【題型分析】情景模擬

【參考答案】

1.面對(duì)基層群眾(農(nóng)民)：大叔大嬸，你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了，今年的天兒不錯(cuò)，家里收成還好吧?……聽說咱們這兒來了些大學(xué)生，到咱這兒當(dāng)村官，不知道干的咋樣啊?……

2.面對(duì)基層工作人員：XX，你好!我是市政府的工作人員王XX(同時(shí)出示工作證)，這次來到這里，主要是想調(diào)查一下大學(xué)生村官的工作情況，希望得到你們的配合和協(xié)助。你們長(zhǎng)期在基層工作，比較辛苦，對(duì)于大學(xué)生們?cè)诖謇锏墓ぷ髑闆r也比較了解。知道你工作很忙，所以我會(huì)盡量抓緊時(shí)間……

七、真題：金無足赤，人無完人，您有什么缺點(diǎn)和不足?假如您被錄用，您將怎么克服您的缺點(diǎn)和不足?

【題型分析】認(rèn)識(shí)自己

【參考答案】每一個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，我也一樣。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是有時(shí)候有點(diǎn)追求完美，這樣一來有可能會(huì)拖慢辦事的效率，偶爾也會(huì)給合作伙伴帶來壓力。有缺點(diǎn)和不足并不可怕，重要的是能夠改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。我將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行改正。

第一，擺正心態(tài)正確認(rèn)識(shí)。在遇到每一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都應(yīng)該準(zhǔn)確地把握工作實(shí)質(zhì)、明確目標(biāo)，在思想上做好充分準(zhǔn)備。不能因?yàn)樽约旱南埠枚x工作應(yīng)有的方向和要求。

第二，制定工作計(jì)劃表。在開始每一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都要制定好詳細(xì)的工作進(jìn)度控制表，將每個(gè)階段的工作目標(biāo)、內(nèi)容以及時(shí)間詳細(xì)列好。在開展工作的時(shí)候嚴(yán)格按照計(jì)劃表進(jìn)行，以免拖慢工作的進(jìn)程。借此來養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，以提高辦事效率。

第三，加強(qiáng)與同事合作。每一項(xiàng)工作都不可能是自己獨(dú)立一個(gè)人能夠做好的，都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要求我要在以后的工作中，多多與同事交流，虛心向同事學(xué)習(xí)。

假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位上，我將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，竭盡所能做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)，做一名合格的事業(yè)單位。

八、真題：您作為單位的新進(jìn)工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓您制定一份單位的規(guī)章制度，您對(duì)單位不熟悉，您將怎么辦?

【題型分析】如何做事

【參考答案】俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，好的規(guī)章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交予我完成，我一定會(huì)努力做好，我將從以下幾個(gè)方面入手，開展此項(xiàng)工作。

首先，我要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，明白領(lǐng)導(dǎo)制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進(jìn)員工對(duì)工作單位還不熟悉，我會(huì)向同事進(jìn)行詢問，翻查單位檔案，加深對(duì)單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行意見收集，可以使用相關(guān)軟件來對(duì)收回的有效問卷進(jìn)行信息處理和分析，切實(shí)了解員工的意見。此外我還要刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)管理學(xué)知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充分的理論準(zhǔn)備。

其次，在書寫規(guī)章制度時(shí)，要遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時(shí)，我還要根據(jù)之前所整理的員工意見，兼顧單位的實(shí)際情況，制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完成之后，還要讓單位同事對(duì)此發(fā)表自己的意見，在充分了解意見之后對(duì)其進(jìn)行反復(fù)修改。與此同時(shí)，規(guī)章制度還要做到簡(jiǎn)潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導(dǎo)審查，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見，對(duì)初稿進(jìn)一步完善。

最后，在規(guī)章制度通過領(lǐng)導(dǎo)審批在單位實(shí)行之后，我仍需要向同事進(jìn)行詢問，以了解規(guī)章制度的實(shí)踐狀況。通過這件事情，我要進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，對(duì)自己的長(zhǎng)處要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處要彌補(bǔ)，為更好地完成下一項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。

九、你的領(lǐng)導(dǎo)不重視你，你怎么辦?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力。表面上是考察對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，其實(shí)是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態(tài)度。

【答案要點(diǎn)】

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作，同樣，我們應(yīng)該重視的也是自己的工作。所以，領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。領(lǐng)導(dǎo)只需要履行他自己的職責(zé)，監(jiān)督我們下屬的工作即可。

第一，從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護(hù)，在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認(rèn)。

第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績(jī)平平，還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績(jī)尚可，受到部分同事或群眾認(rèn)可，但認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視，則大半是心態(tài)問題。一個(gè)輕易對(duì)自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會(huì)是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、盡職盡責(zé)的人。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量不夠好，要么是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)勤懇。

第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅(jiān)韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導(dǎo)不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。應(yīng)該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認(rèn)同。

十、單位要你組織5人進(jìn)行為期三天的考察學(xué)習(xí)，你認(rèn)為應(yīng)該注重哪些方面?

【測(cè)評(píng)要素】組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

要組織好這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面：

第一，要對(duì)這5個(gè)人進(jìn)行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應(yīng)該把五個(gè)人召集起來，確定我們?cè)诳疾熘忻總€(gè)人需要把握的重點(diǎn)內(nèi)容。比如，擅長(zhǎng)管理的，應(yīng)側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì);文秘行政工作人員，應(yīng)該看看對(duì)方有什么好的經(jīng)驗(yàn)和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動(dòng)中才能解決問題。

第二，要注重事前的準(zhǔn)備和方案匯報(bào)。

事前的準(zhǔn)備是指在確定考察活動(dòng)中，大家共同進(jìn)行準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)需要事前了解的文件，探討需要注意的事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺。在基本方案出臺(tái)后，交由領(lǐng)導(dǎo)審批，讓領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定與對(duì)接。時(shí)間有限，只有三天，為了爭(zhēng)取更高效率地開展考察學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該制定周密細(xì)致的時(shí)間表。在時(shí)間表草案制定出來后，與所要前去的考察學(xué)習(xí)單位進(jìn)行對(duì)接，按對(duì)方的意見調(diào)整時(shí)間和流程安排，以方便對(duì)方接待工作的開展。對(duì)涉及到的人員預(yù)先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己?jiǎn)挝环矫娴那闆r及時(shí)通知對(duì)方，便于對(duì)方開展工作。時(shí)間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。

第四，在考察活動(dòng)中要認(rèn)真、細(xì)心。

細(xì)心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。誠(chéng)心是指要搞清考察學(xué)習(xí)的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，要誠(chéng)心地感謝對(duì)方的指教。

第五，要注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與運(yùn)用。

在考察學(xué)習(xí)后，要抓緊時(shí)間把心得整理出來，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在運(yùn)用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實(shí)際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

十一、“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

腐敗問題自古就存在，預(yù)防和懲治腐敗是我們黨長(zhǎng)期以來堅(jiān)定不移的治黨方針，對(duì)于題目中的話，本身就是錯(cuò)誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對(duì)此拍手稱快。從結(jié)果看，反腐斗爭(zhēng)戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點(diǎn)小，調(diào)子高，成效低”，那么風(fēng)聲過后，腐敗分子就會(huì)有虛驚一場(chǎng)之感，就會(huì)覺得腐敗有驚無險(xiǎn)。

第三，隨著反腐政策落實(shí)到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強(qiáng)的腐敗分子紛紛落馬，全社會(huì)、全方位的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制和事后嚴(yán)懲措施正在不斷完善，貪官的數(shù)量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。

十二、某省事業(yè)單位公開招聘的200多個(gè)崗位中，70%的崗位都要求碩士以上學(xué)歷。對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

某事業(yè)單位的本意是追求人員的高素質(zhì)，這點(diǎn)是企業(yè)發(fā)展的根本，但是在吸收人才的過程中單純的以學(xué)歷作為評(píng)判，不免會(huì)讓很多素質(zhì)較高能力出眾但是不具備碩士學(xué)位的人才流失。所以我認(rèn)為企業(yè)追求人才的高素質(zhì)是必然的，但是適當(dāng)?shù)?ldquo;不拘一格降人才”也是需要的。

【答案要點(diǎn)】

第一，“企業(yè)即人”是西方企業(yè)管理界的一句名言。鄧小平同志也曾說過：“企業(yè)以‘質(zhì)’為本，‘質(zhì)’以人為本，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)”。某事業(yè)單位招聘70%的崗位都要求碩士以上學(xué)歷，體現(xiàn)了對(duì)人才的渴望和認(rèn)可。說明這個(gè)事業(yè)單位意識(shí)到人才是企業(yè)發(fā)展的根本。追求學(xué)歷只是該事業(yè)單位追求員工素質(zhì)、選拔人才的一種方式。

第二，高素質(zhì)人才代表著高生產(chǎn)力。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，人的智力因素、文化水平對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用日益突出，高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在企業(yè)發(fā)展中的作用變得愈加重要。但是在選拔人才的過程中應(yīng)注重德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，高學(xué)歷僅是標(biāo)準(zhǔn)之一。

第三，高學(xué)歷不一定意味著高素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o那些沒有高學(xué)歷但是有真本領(lǐng)，高素質(zhì)的人才以機(jī)會(huì)。因?yàn)楦邔W(xué)歷只代表一種教育經(jīng)歷，并不等于就是高素質(zhì)，高能力。企業(yè)要發(fā)展需要的不是那一張紙，而是真正的人才。

因此我認(rèn)為，在企業(yè)吸收人才的過程中，以學(xué)歷為門檻無可厚非，但是適當(dāng)?shù)?ldquo;不拘一格降人才”也是企業(yè)發(fā)展所必需的。

十三、關(guān)于溝通，人們的等級(jí)不對(duì)等，怎樣交流?你在生活中是怎么與人交流的?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點(diǎn)】

第一，人與人之間最寶貴的就是真誠(chéng)和尊重。人與人之間不管地位有多懸殊，財(cái)富差異有多大，從人格和尊嚴(yán)上講，人與人是平等的。所以在溝通過程中，最寶貴的就是真誠(chéng)，尊重。胡錦濤主席懷抱地震災(zāi)區(qū)的孩子，這表達(dá)的就是真誠(chéng)和尊重。人與人之間會(huì)因?yàn)榈匚?、?cái)富、工作、知識(shí)等等的不同而形成不對(duì)等，但是真誠(chéng)和尊重是最起碼的做人準(zhǔn)則。所以在溝通的過程中，不管怎樣的談話方式和談話策略，哪怕是工作上的談判，生活中的解決糾紛，真誠(chéng)和尊重是必不可少的。所以人與人之間溝通，等級(jí)不是最主要的，最主要的是彼此真誠(chéng)和尊重。

第二，我在生活中，不管是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是和同事溝通，最起碼的原則就是真誠(chéng)和尊重。我尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定，在溝通的過程中即使有異議的地方我也會(huì)在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下說出我自己的看法，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是正確的，我會(huì)更加努力，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我是錯(cuò)的，我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，積極改正，踏實(shí)工作。在和同事溝通的過程中，我尊重同事，拿出我的真誠(chéng)。

第三，我相信人與人是交心的，只要你真誠(chéng)的付出，就會(huì)有真誠(chéng)的對(duì)待。所以只有在最基本的溝通原則下，才能談到更好的溝通方式問題。生活中的溝通是時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生著的行為，人與人不管是肢體語言還是動(dòng)作的表達(dá)，都是溝通的一部分。所以只要你學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)用你的真誠(chéng)去溝通，配以良好的方式，你的溝通結(jié)果會(huì)是美好的，是成功的。

十四、有人說，世界上有三種人。第一種，先知先覺，能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì);第二種，善于抓住機(jī)會(huì);第三種，既不能創(chuàng)造機(jī)會(huì)也不能把握機(jī)會(huì)。請(qǐng)問你是哪種人?

【測(cè)評(píng)要素】求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

【答案要點(diǎn)】

第一，培根曾說過“善于識(shí)別與把握時(shí)機(jī)是極為重要的。在一切大事上，人在開始做事前要象千眼神那樣察知時(shí)機(jī)，而在進(jìn)行時(shí)要象千手神那樣抓住時(shí)機(jī)。”

第二，我是一個(gè)普通的人，我不能每件事都去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，但是在生活和工作中我會(huì)去尋找機(jī)會(huì)，為每一件事的成功做好鋪墊。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)。西蒙說“機(jī)會(huì)對(duì)于不能利用它的人又有什么用呢?正如風(fēng)只對(duì)于能利用它的人才是動(dòng)力。”所以機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。如果你沒有準(zhǔn)備，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，你還沒有反應(yīng)，當(dāng)機(jī)會(huì)消逝的時(shí)候你才發(fā)現(xiàn)原來機(jī)會(huì)曾經(jīng)來過。生活中，工作中，我隨時(shí)做好準(zhǔn)備，做一個(gè)能夠捕捉機(jī)會(huì)，能夠抓住機(jī)會(huì)的人。

第三我是一個(gè)平凡的人，不屬于每件事都先知先覺的人，也不屬于讓機(jī)會(huì)溜走的人。我相信機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只給有準(zhǔn)備的人。有些事沒有機(jī)會(huì)我會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候我會(huì)緊緊地抓住機(jī)會(huì)。因?yàn)槲依斡洠簷C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。

十五、現(xiàn)在事業(yè)單位報(bào)考很熱，有人說這是一種社會(huì)的退步，你怎么看?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,不高的考試成本和相對(duì)公正的錄用程序使很多人將國(guó)家事業(yè)單位考試作為職業(yè)規(guī)劃的備選,而長(zhǎng)期以來國(guó)家事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)成效和明顯的比較優(yōu)勢(shì),也成為人們報(bào)考國(guó)家事業(yè)單位的主要考慮因素。

第一，事業(yè)單位錄用考試制度實(shí)施以來,應(yīng)該說取得了很大成績(jī),公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則得到了較好貫徹,較為全面地向社會(huì)開放公共職位,吸納了大量的社會(huì)人才進(jìn)入公共部門工作,事業(yè)單位隊(duì)伍的能力和效率得到了較為全面的提升,也正是這一改革成果使得事業(yè)單位職位成為眾多應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)人才最為關(guān)心的職業(yè)選擇。

第二，近年來,由于就業(yè)壓力的增大,事業(yè)單位報(bào)考熱進(jìn)一步升溫。特別是中央國(guó)家機(jī)關(guān)以及省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位職位更深得求職者青睞,這主要與這些地區(qū)或部門在戶籍制度、生活條件、工作條件、薪酬水平、自我實(shí)現(xiàn)等方面所具有的比較優(yōu)勢(shì)有關(guān)。

第三，事業(yè)單位這個(gè)社會(huì)崗位吸引了眾多的人才，但是由于報(bào)考公務(wù)的人大多數(shù)都是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)基層工作了解不多，往往在工作過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)工作效率低下，工作執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。在擴(kuò)大事業(yè)單位隊(duì)伍招收的情況下，國(guó)家在考試過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)加大對(duì)人才的甄別力度，選出更加適合做事業(yè)單位的人才。

總之，現(xiàn)在很多人都在參加事業(yè)單位的考試，但是要給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不能盲目的跟風(fēng)，需要對(duì)自己的未來有一個(gè)很好的規(guī)劃，樹立一個(gè)符合自己的職業(yè)理想。

十六、基層單位政務(wù)不公開，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么開展工作。

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

政務(wù)公開是政府工作的重中之重，是人民群眾監(jiān)督政府工作的重要途徑，也是建設(shè)服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。增加政府工作透明度，使政府工作人員置于人民群眾的監(jiān)督之下，有利于依法行政，高效率，高質(zhì)量的履行職責(zé)。防止和杜絕各種不良行為的發(fā)生，深入開展反腐倡廉工作都有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

第一，要詳細(xì)向人民群眾了解那些政務(wù)沒有向人民公開，這中間是不是存在什么誤會(huì)，如果存在誤會(huì)就積極地向人民群眾解釋。

第二，如果確實(shí)存在這樣的現(xiàn)象，那么要深入調(diào)查。通過走訪向人民群眾了解基層政務(wù)公開的落實(shí)情況以及存在的問題等，包括什么政務(wù)應(yīng)該公開，什么政務(wù)沒有公開，該辦什么，怎么辦，收費(fèi)多少，并做好記錄工作。

第三，對(duì)于相關(guān)部門也要了解相關(guān)工作，對(duì)于沒有及時(shí)公開政務(wù)的原因要進(jìn)行調(diào)查，包括對(duì)于政務(wù)應(yīng)該公開的時(shí)間、相關(guān)信息、相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任人等。

第四，對(duì)于調(diào)查的結(jié)果要及時(shí)形成報(bào)告，及時(shí)公開相關(guān)信息，及時(shí)讓人民群眾了解相關(guān)政府工作情況，及時(shí)讓我們的政府工作人員接受人民的監(jiān)督。在調(diào)查的過程中不僅要全面考察存在的問題還要態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這樣才能減少工作過程中的問題或者差錯(cuò)。

十七、上班中午休息時(shí)，小董在午睡，但同事卻在打牌，吵到了小董，小董礙于他們的面子，沒有說明，如果你是小董，你會(huì)怎么做?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力、壓力應(yīng)變能力

【答案要點(diǎn)】

正常的午休，可以緩解疲勞，提高工作效率。辦公室的同事在休息的時(shí)間玩電腦這也是無可厚非的，也可以通過游戲來緩解工作壓力。但是，利用游戲放松的方式不符合事業(yè)單位的要求，午休是用來放松的，面對(duì)電腦上的游戲可能會(huì)造成一些壓力，精神過度緊張和興奮都是不利于休息的，也會(huì)影響接下來的工作，并且長(zhǎng)期面對(duì)電腦對(duì)視力和身體都是不利的。

第一，我會(huì)很好的利用休息的時(shí)間來和大家聊天或者給大家泡茶，在午休的時(shí)候告訴大家一些工作過程當(dāng)中減輕壓力的方法，正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時(shí)候可以做一些有益身體的鍛煉活動(dòng)，如室內(nèi)保健操，眼保健操，聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來，以便能更好的投入到工作當(dāng)中去。

第二，要采取正當(dāng)?shù)姆潘煞绞?，更有效的利用休息時(shí)間，使自己能保持好的體力和精力，更好地完成工作。

十八、制度限制自由你怎么看待?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

這個(gè)問題我們要辯證的來看。

第一，自由的背后是自律，除了自律外，自由還要接受他律，他律就是外在的道德和法律規(guī)則的約束。因此為所欲為的權(quán)利只是自由的一部分，很多人一談到自由就誤解成為所欲為，那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分，兩者合在一起才是完整的自由。

第二，自由并不意味著自己想做什么就可以做什么，自由也約束著人的行為，也就是自由具有社會(huì)性。自由需要制度，而制度對(duì)自由也是有所保障的，只是由于制度所面對(duì)的是最廣大的群體，因而必然也保障的是群體而不是個(gè)體。

所以說制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律規(guī)則的約束。只要是人們?cè)诘赖潞头梢?guī)則的范疇內(nèi)活動(dòng)，就是自由的。

十九、現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免

?

【測(cè)評(píng)要素】工作態(tài)度

【測(cè)評(píng)要素】

上班時(shí)間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L(fēng)不踏實(shí)，沒有真正樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務(wù)的工作上去。我們可以通過以下措施來避免。

第一，加強(qiáng)教育，使工作人員自覺樹立起為人民服務(wù)的意識(shí)。讓他們學(xué)會(huì)自律，遠(yuǎn)離和服務(wù)宗旨無關(guān)的任何事情。

第二，出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，禁止在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的任何事情。還要建立專門的紀(jì)律檢查小組。可以定期與不定期的方式來進(jìn)行檢查。

第三，對(duì)在工作期間玩游戲的人，一旦發(fā)現(xiàn)，就要給予警告處分。通過這樣的監(jiān)督手段，使其不敢在上班時(shí)間玩游戲。

通過內(nèi)外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責(zé)，更好的履行為人民服務(wù)的宗旨和要求。

二十、看到浩瀚的大海你想到什么

?

【測(cè)評(píng)要素】發(fā)散思維能力、綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

大海是生命之源，有很多資源等待著我們?nèi)ラ_發(fā)，當(dāng)然環(huán)境保護(hù)也是必不可少的。2010年4月，墨西哥灣“深水地平線”鉆井平臺(tái)爆炸引起大量的石油泄漏，美國(guó)將面臨史上最嚴(yán)重的環(huán)境災(zāi)難。墨西哥漏油事件會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐臐O業(yè)造成巨大損失，魚類、鳥類等生物大量死亡。甚至?xí)Φ綖l臨物種。油氣散發(fā)到大氣中，影響人類身體健康。時(shí)間長(zhǎng)后，會(huì)排放大量有毒氣體，加劇大氣污染。墨西哥灣漏油事件，牽動(dòng)了全世界人民的視線。

墨西哥灣漏油事件對(duì)我國(guó)的啟示有以下四點(diǎn)：

首先，應(yīng)該加大海洋石油開發(fā)的主管部門以及毗鄰的當(dāng)?shù)卣畬?duì)石油開采公司的監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施能夠嚴(yán)格落實(shí)到位，消除能夠誘發(fā)突發(fā)污染災(zāi)害事件的隱患。做好污染事故的應(yīng)急預(yù)案，并開展全面演練。一旦安全事故發(fā)生，各單位、各部門必須密切配合、及時(shí)應(yīng)對(duì)，采取一切必要措施，嚴(yán)防石油泄漏污染區(qū)域擴(kuò)大，消除污染海域的石油污染，將突發(fā)石油泄漏污染事件對(duì)海洋環(huán)境的破壞降到最低。

其次，石油開采公司應(yīng)大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，通過自檢、自查，減少正常生產(chǎn)造成的石油泄漏，排除安全隱患，嚴(yán)防突發(fā)石油泄漏污染事故的發(fā)生。

再次，考慮開采活動(dòng)對(duì)海洋生物、海洋水體、大氣、地質(zhì)等各方面因素的影響，完善海上油氣開發(fā)工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，切實(shí)加強(qiáng)污染事故或自然災(zāi)害造成的生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。

最后，企業(yè)在日常工作中，應(yīng)該全面、深入地考慮各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，切實(shí)將安全生產(chǎn)理念和措施落實(shí)到生產(chǎn)中，將環(huán)境安全作為安全生產(chǎn)的重要組成部分，減少環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生。大海是我們大家共同享有的，對(duì)于大海保護(hù)的責(zé)任是重大的，它關(guān)系到子孫后代，要求每個(gè)人都應(yīng)保護(hù)大海，保護(hù)環(huán)境。讓我們攜起手來與一切影響大海，影響環(huán)保的人和事作斗爭(zhēng)。

二十一、如何理解“讓人民活得更有尊嚴(yán)”。

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

人的尊嚴(yán)，既指物質(zhì)層面的，比如學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民的生活水平也得到了提高，人民的幸福指數(shù)也隨之提高，但是在很大程度上，GDP高速增長(zhǎng)的同時(shí)，人民的幸福指數(shù)卻是下降的，人民群眾還是依然為生活的很多方面擔(dān)憂，比如說住房問題，教育資源分配問題，農(nóng)民工待遇、福利問題等，有很多問題等待著政府幫助人民去解決，在這個(gè)過程中政府的工作還是任重道遠(yuǎn)的。

尊嚴(yán)也包括精神層面的，比如有序參與政府重大決策，可以對(duì)政府和官員提出批評(píng)和建議，可以充分行使自己的“選舉權(quán)”而不是“被代表”等。要想在物質(zhì)滿足的同時(shí)讓人民活的更有尊嚴(yán)，也需要政府在工作過程中保障人權(quán)，法律面前人人平等，真正的做到維護(hù)社會(huì)的公平和正義。

從某種意義上來說，“尊嚴(yán)”是人們幸福指數(shù)的一個(gè)重要內(nèi)容，在“豐衣足食”之后，人們更渴望體面地、有尊嚴(yán)的生活著。在確保公民的生存權(quán)，讓公民享受更加舒適的衣食住行、更小的城鄉(xiāng)差別、更多的教育和就業(yè)機(jī)會(huì)，提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)之后還要確保個(gè)人的發(fā)展權(quán)，為每個(gè)人的發(fā)展提供廣闊空間和充足的條件。相信我們的政府能夠做到溫家寶總理在兩會(huì)期間所說的：“讓人民活得更有尊嚴(yán)”。

二十二、組織一場(chǎng)調(diào)查專項(xiàng)資金的活動(dòng)

?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【參考答案】

調(diào)查專項(xiàng)資金首先明確調(diào)查目的，準(zhǔn)確了解專項(xiàng)資金的用處，我一定會(huì)認(rèn)真的調(diào)查以保證專項(xiàng)資金能夠?qū)？顚Ｓ?，沒有被擠占、挪用，切實(shí)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

第一，在計(jì)劃階段，我會(huì)根據(jù)調(diào)查目的制定詳實(shí)的前期計(jì)劃，內(nèi)容包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查方式、調(diào)查人員、調(diào)查對(duì)象以及所需經(jīng)費(fèi)等，調(diào)查方式主要采取問卷調(diào)查、座談會(huì)和訪談相結(jié)合的方法，調(diào)查對(duì)象包括下發(fā)資金部門、申請(qǐng)資金部門、落實(shí)資金相關(guān)的一些部門以及相關(guān)人員等。在計(jì)劃制定完成后，我會(huì)及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)一步完善。

第二，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，我會(huì)與單位的財(cái)政部門聯(lián)系，盡快落實(shí)行動(dòng)資金，并聯(lián)系專家制定合理的調(diào)查問卷，務(wù)必使問卷能夠真實(shí)反映專項(xiàng)資金的現(xiàn)狀;成立調(diào)查工作小組，對(duì)調(diào)查小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括調(diào)查流程、調(diào)查方法等，把此次活動(dòng)的具體活動(dòng)方案和小組各成員達(dá)成一致共識(shí)，確保在調(diào)查活動(dòng)過程中做到行動(dòng)統(tǒng)一、安排統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、方式統(tǒng)一，避免在工作中出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。

第三，在具體的實(shí)施階段，首先我會(huì)采用問卷調(diào)查的方式，對(duì)于落實(shí)專項(xiàng)資金運(yùn)用的人員以及部門發(fā)放事先設(shè)計(jì)的科學(xué)的問卷，以保證問卷的質(zhì)量反映真實(shí)的情況。其次我會(huì)采用座談會(huì)的方式，調(diào)查一下專項(xiàng)資金運(yùn)用情況。再次我會(huì)采用暗訪的方式在單位的員工以及群眾那里聽取意見，掌握第一手資料。最后我會(huì)采用明查的方式直接到專項(xiàng)資金申請(qǐng)以及落實(shí)的單位進(jìn)行考察，了解一下情況是否和暗訪的結(jié)果有

出入。

總之，在回收調(diào)查問卷階段，我會(huì)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核整理，并根據(jù)本單位的具體情況，采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行分析，以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。并總結(jié)專項(xiàng)資金的運(yùn)用落實(shí)情況以及在這個(gè)過程中存在的問題和問題產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的對(duì)策，解決自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問題。

最后，我會(huì)撰寫出書面報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后聽取意見，整理歸檔。

二十三、你和小秦是同學(xué)，在你升職之后他把你當(dāng)陌生人對(duì)待，你怎么處理

?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點(diǎn)】

在我們的工作和生活中，同學(xué)之間的感情是極為真摯和誠(chéng)懇的，同學(xué)是我們生活方式的監(jiān)督者、工作進(jìn)步的推動(dòng)者、知識(shí)學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、事業(yè)成功的分享者，因此，我不能因?yàn)樽约荷毩司秃屯瑢W(xué)之間的感情有所不同，反而更應(yīng)該認(rèn)真處理好和同學(xué)的關(guān)系，我相信，正是有他們的支持，才會(huì)使我更有動(dòng)力把本職工作開展更好。

第一，我得到了升職說明單位對(duì)我成績(jī)的認(rèn)可，這要求我在新的崗位上擔(dān)負(fù)起更重的責(zé)任。我要進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自己，但是與周圍人處理好關(guān)系也是至關(guān)重要的。我升職了，同學(xué)小秦卻把我當(dāng)成陌生人，我很傷心，我會(huì)先反思一下為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。有可能是因?yàn)槲疑毩?，為了能更好的開展工作而忽略了與同學(xué)小秦的溝通，使小秦認(rèn)為我升職了就不在意同學(xué)之間的情誼了;有可能是因?yàn)槲疑毢笤谘哉勁e止有些地方表現(xiàn)的很不謙虛，或者是我辦事的方式方法上較以前有一定的差距，而讓小秦感覺到一些壓力，誤解是我升職的緣故;也有可能是因?yàn)樾∏刈约盒睦锷系囊环N曲解，他認(rèn)為我升職了就不再會(huì)像以前一樣和他相處了。

第二，針對(duì)以上情況，我首先會(huì)找到同學(xué)小秦出來吃個(gè)飯，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我當(dāng)陌生人的真正原因。如果是因?yàn)樾∏貎?nèi)心認(rèn)為我升職了不會(huì)再象以前一樣和他相處，我就耐心真誠(chéng)的告訴同學(xué)小秦我會(huì)一如既往的和他做好朋友;如果是因?yàn)槲疑毢蠛托∏販贤ㄉ俣斐傻恼`解，我會(huì)向他解釋工作忙，并請(qǐng)他繼續(xù)支持我的工作并像以前一樣多給我提寶貴意見;如果是因?yàn)槲业囊恍┱Z言或是表情傷害到了小秦的感情，我會(huì)當(dāng)即向小秦道歉，請(qǐng)求小秦的原諒，并希望他能夠一如既往地對(duì)我的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)和指正。

第三，同學(xué)是我生活中的鏡子，他會(huì)在我犯錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行提醒和鞭策;同時(shí)同學(xué)也是我開展好工作的動(dòng)力。因此，我一定會(huì)在認(rèn)真開展工作的同時(shí)，更加得體地和同學(xué)相處，我相信，通過自己的努力和同學(xué)的理解和支持，我的工作一定可以開展的更好。

二十四、據(jù)調(diào)查，有1000位高考狀元，在以后的發(fā)展過程中都沒有在從商、從政、教育科研方面成為頂級(jí)人才，你是怎么看的?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

中國(guó)高考狀元現(xiàn)象成為每年高考最吸引人的新聞，很多家長(zhǎng)、學(xué)生心系高考狀元、名校，陷入了躊躇滿志和求而不得的焦慮當(dāng)中，似乎成為高考狀元，就能獲得更好的人生。殊不知，高考只是人生書本的序言，很多狀元大學(xué)生在以后的發(fā)展過程中漸漸失去優(yōu)勢(shì)，在學(xué)習(xí)工作中趨向于平庸。究其原因，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，興趣是最好的老師。很多高考狀元在選大學(xué)時(shí)過多關(guān)注牌子而忽視考慮大學(xué)的發(fā)展前景，同時(shí)缺少良好的職業(yè)規(guī)劃，挑專業(yè)時(shí)扎堆熱門專業(yè)，結(jié)果進(jìn)入高校之后，對(duì)所學(xué)專業(yè)沒有足夠的興趣，導(dǎo)致學(xué)無所長(zhǎng)。

第二，高?，F(xiàn)行教學(xué)體制和管理制度滯后，從招生工作到課程設(shè)置再到教師考核管理，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的需要。高等教育中職業(yè)能力教育的缺位，也是導(dǎo)致高考狀元能力下降的主要因素

之一。

第三，應(yīng)試教育制度片面強(qiáng)調(diào)智力因素而忽視多種能力的培養(yǎng)，是很多高考狀元淪為高分低能的制度性因素。所謂的高考“狀元”，僅僅是按照應(yīng)試教育唯分?jǐn)?shù)論的尺度排列出來的優(yōu)勝者。

針對(duì)以上的原因，我覺得要想真正成才，首先，要正確認(rèn)識(shí)自我，了解自我，從自身興趣、愛好等特征出發(fā)，選擇適合自己的成才之道，做好自我的人生規(guī)劃，并一步一步腳踏實(shí)地的邁進(jìn)。其次，高校不應(yīng)單純的追求狀元效應(yīng)而忽略了學(xué)生的個(gè)性化教育，而是應(yīng)當(dāng)加大教學(xué)體制改革，調(diào)整課程設(shè)置，真正的提升學(xué)生各方面的能力，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到因材施教，人盡其才。最后，國(guó)家應(yīng)該加大素質(zhì)教育進(jìn)程，注重多元化人才的培養(yǎng)，更好的適應(yīng)我國(guó)各方面發(fā)展的要求。

高考是步入大學(xué)的通道，高考狀元只是考場(chǎng)的狀元，并不代表是商界狀元，政界狀元，科研狀元。所以，無論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我們都要腳踏實(shí)地，勇于拼搏，不能被一時(shí)的虛名所迷惑，做到有所擅長(zhǎng)有所建樹，這樣，我們的人生才會(huì)更精彩。

【名師點(diǎn)撥】

本題是就這幾年流行的“高考狀元熱”引申出來的一道子題，高考狀元們光環(huán)褪去后的發(fā)展又是什么樣的呢?一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果讓我們看到了其中很多的問題。面對(duì)這個(gè)問題，考生必須堅(jiān)持客觀全面的分析，可以采用主體分析法，分析有關(guān)各個(gè)主體方面的原因，并能提出相應(yīng)的解決措施。

二十五、請(qǐng)你談一個(gè)和別人合作遇到挫折的事。

【測(cè)評(píng)要素】自我認(rèn)知、人際關(guān)系處理能力

【答案要點(diǎn)】

在我的人生經(jīng)歷當(dāng)中，我遇到過這樣的事情。當(dāng)時(shí)我和我的兩個(gè)大學(xué)同學(xué)一塊勤工儉學(xué)，我們共同集資從某批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)了一些學(xué)習(xí)和生活用品。我們需要到學(xué)校的各個(gè)宿舍樓去推銷產(chǎn)品，在推銷過程中我們遇到了很多挫折。原因有以下幾點(diǎn)：

第一，學(xué)校的部分學(xué)生對(duì)上門推銷人員和推銷的產(chǎn)品不信任，甚至很反感，對(duì)我們有著本能的排斥。(其實(shí)我們和他們一樣，都是同一個(gè)學(xué)校的學(xué)生，我們只是利用課下的時(shí)間勤工儉學(xué)。)這在一定程度上影響了我們的銷售收入。人與人之間這種信任度太低了。

第二，我們自身的勇氣還不夠足，碰到被拒絕的情況不能很好的繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷。溝通和表達(dá)能力不是很好，被拒絕后很快就退出來了，沒有足夠的能力去說服他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

第三，我們推銷的產(chǎn)品本身也存在一定的問題，不是品牌產(chǎn)品，不能贏得同學(xué)們的信任和好感。

總之，挫折是我們一生當(dāng)中不可避免的，躲開它不如主動(dòng)迎接它。人在逆境和挫折中學(xué)到的東西會(huì)更多更寶貴。我們要以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活中和工作中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

二十六、有些事業(yè)單位行政不作為、亂作為，請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶?/p>

?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果直接的紐帶。管理大師德魯克說過：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。”政府履行社會(huì)管理職責(zé)，執(zhí)行力是不可或缺的要素。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，政府的執(zhí)行力更成為決定民族興衰的重要因素。

事業(yè)單位作為治國(guó)理政的主體，其行政能力制約并決定著政府的管理水平，進(jìn)而影響著政府的形象和公信力。但是我們發(fā)現(xiàn)，最近出現(xiàn)了很多事業(yè)單位不作為甚至亂作為現(xiàn)象，事業(yè)單位上班時(shí)間“偷菜”、聊天、看電影;一些地方社會(huì)治安混亂，公安司法部門卻以“破大案，立大功”為由，小事不愿做，大事做不了等等，這些現(xiàn)象都嚴(yán)重的破壞了政府形象，也導(dǎo)致了政府行政效率低下，群眾對(duì)政府執(zhí)政力的不信任。事業(yè)單位不作為，亂作為的的現(xiàn)象屢禁不止，究其原應(yīng)主要有以下幾個(gè)方面：

第一，一些事業(yè)單位責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)于上級(jí)指示和群眾關(guān)心的問題被動(dòng)執(zhí)行或者變通執(zhí)行。把自己當(dāng)作“主子”，把群眾當(dāng)作“仆人”等。

第二，相關(guān)法律不健全。我國(guó)大量的法律、法規(guī)未對(duì)行政行為的方式、時(shí)效等作出明確規(guī)定，加之我國(guó)《國(guó)家賠償法》未明確規(guī)定行政不作為和亂作為帶來的損害要承擔(dān)賠償責(zé)任，使得一些行政機(jī)關(guān)隨意不作為甚至亂作為。

第三，相關(guān)監(jiān)督不到位。在行政權(quán)不斷擴(kuò)張的趨勢(shì)下，缺少相應(yīng)的監(jiān)督措施，對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員難以實(shí)施有效的管理，致使與公民、法人和其他組織合法權(quán)益聯(lián)系最密切的行政權(quán)也成為最缺乏監(jiān)督和制約的特權(quán)。

針對(duì)以上原因，要想從根本上提高事業(yè)單位的執(zhí)行力，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)提高：

第一，努力提高行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。要進(jìn)一步深化干部人事制度改革，完善事業(yè)單位制度，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法人員的法制教育和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化其積極履行行政職責(zé)的意識(shí)，使法制觀念和職業(yè)道德內(nèi)化為行政執(zhí)法人員的行為準(zhǔn)則，切實(shí)提高依法行政水平。

第二，完善相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)，并堅(jiān)持做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。制定統(tǒng)一的行政程序法。加強(qiáng)對(duì)行政不作為和亂作為的懲治力度。修改國(guó)家賠償法，明確規(guī)定行政不作為與亂作為損害應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任等。

第三，完善行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。完善的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)是全方位、多元化、立體化的，應(yīng)當(dāng)包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，構(gòu)成疏而不漏的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，努力從監(jiān)督機(jī)制上預(yù)防行政不作為與亂作為行為的發(fā)生，提高監(jiān)督的整體效能。

事業(yè)單位執(zhí)行力是把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的實(shí)施能力，是行政施政的生命力，是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。只有切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行力，形成“議有決、決有行、行必果”的工作作風(fēng)，才能切實(shí)提高政府辦事效率，提升政府公信力，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

二十七、你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力、綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

第一，同事對(duì)我的批評(píng)，不能簡(jiǎn)單的理解為是說我的壞話，我會(huì)反思自己在與同事工作中的不當(dāng)之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當(dāng)，我都會(huì)首先從自身尋找原因。

第二，作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的過程中，我會(huì)積極主動(dòng)的與同事溝通，消除誤會(huì)，改善關(guān)系。并以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷撏拢Ｍ軌虍?dāng)面指出我的問題，我會(huì)認(rèn)真聽取他的批評(píng)指正，并了解他對(duì)我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進(jìn)行。

第三，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，防止因此事而影響到單位的團(tuán)結(jié)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下，認(rèn)真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團(tuán)隊(duì)工作能力。

二十八、奈李生產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)量大于銷量，到處是奈李，這事由你去處理，你該怎么做。

【測(cè)評(píng)要素】組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

首先，要到產(chǎn)區(qū)實(shí)地調(diào)查，了解情況。可以聽取產(chǎn)區(qū)農(nóng)民的意見和想法，了解當(dāng)前賣李難的狀況。特別是要到村干部中去了解情況，調(diào)查往年的產(chǎn)量和銷量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，與今年的情況做一對(duì)比，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前問題的困難程度，以便更好的采取措施。對(duì)于來往的商販，也不能忽略，到底是什么原因致使奈李滯銷，收購(gòu)的客商更有發(fā)言權(quán)。初步了解情況后，我會(huì)整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單分析后拿出下一步的行動(dòng)計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

其次，對(duì)于銷量不足的問題，最重要的是做好宣傳工作。我會(huì)向農(nóng)業(yè)專家請(qǐng)教，了解奈李的營(yíng)養(yǎng)特點(diǎn)和食用價(jià)值，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，尤其是阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站，消除渠道商的疑慮。對(duì)于來電咨詢的客商要認(rèn)真答復(fù)，邀請(qǐng)他們來當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)考察。有收購(gòu)意向和能力的可以推薦給產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶。對(duì)于往年的收購(gòu)商家，我們也會(huì)盡量創(chuàng)造更好的環(huán)境，方便他們的收購(gòu)簡(jiǎn)化行政手續(xù)的審批，加快商品流通的效率。

對(duì)于種植大戶，除了幫助他們聯(lián)系客商收購(gòu)?fù)?，還可以請(qǐng)專家對(duì)于奈李的保鮮進(jìn)行指導(dǎo)，延長(zhǎng)奈李的銷售期，避免變質(zhì)造成損失。

最后，在所有工作暫時(shí)告一段落后要將相關(guān)的商戶和農(nóng)戶的情況做一個(gè)匯總，便于建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。對(duì)于本地區(qū)的其他農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，也可以借鑒本次工作的內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，使農(nóng)業(yè)和農(nóng)村能夠更好的得到發(fā)展。

二十九、農(nóng)民工返鄉(xiāng)引起社會(huì)治安案例上升，談?wù)勀銓?duì)此事的看法。

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

第一，由于金融危機(jī)的影響，外需減少，在我國(guó)一些地區(qū)，特別在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，過去主要從事外貿(mào)的企業(yè)遇到了一些生產(chǎn)上的困境，相當(dāng)一部分農(nóng)民工失去了就業(yè)崗位，提前返鄉(xiāng)的現(xiàn)象使得整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行受到了一定的沖擊，沿海的企業(yè)出現(xiàn)了用人難的現(xiàn)象。大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)后帶來的治安問題也不是十分樂觀。

第二，農(nóng)民工返鄉(xiāng)后使得農(nóng)村的富余勞動(dòng)力進(jìn)一步增加，經(jīng)濟(jì)上的活力增強(qiáng)。帶來的明顯表現(xiàn)就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套設(shè)施不足的問題被進(jìn)一步的放大。返鄉(xiāng)的農(nóng)民工帶回的是觀念上的沖擊，技術(shù)上的進(jìn)步和資金上的補(bǔ)充。他們?cè)趯ふ夜ぷ鳈C(jī)會(huì)，甚至自己創(chuàng)業(yè)，在這一過程中他們傳統(tǒng)的觀念和行政管理體制有著廣泛的聯(lián)系，但又有很多的不同之處。由此產(chǎn)生的一系列的摩擦與沖突表現(xiàn)出來的就是治安案例的上升。

第三，這就要求我們基層政府在今后的工作中進(jìn)一步提高效率，給返鄉(xiāng)工作的農(nóng)民工提供一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于年輕一代農(nóng)民工的關(guān)注和了解，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會(huì)形勢(shì)。在行政管理的制度和程序上，要不斷創(chuàng)新，不斷完善，不斷發(fā)展。給地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供制度上的保障和法律上的規(guī)范。這樣才能夠變危機(jī)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三十、對(duì)于“少白頭，老不愁”，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

對(duì)于“少白頭，老不愁”，我認(rèn)為其意思是年少的時(shí)候努力了，通過自己的拼搏，使自己有了足夠的積蓄，年老的時(shí)候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時(shí)候要上進(jìn)，要勤奮，多想一些，多做一些，多積累一些，為自己的將來打好基礎(chǔ)。

這句話還讓我想起了另一句話，叫做“少壯不努力，老大徒傷悲”，說的是年少時(shí)不努力，年老了只能空悲傷，從反面證明了同一個(gè)道理。俗話說，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，一生之計(jì)在于勤，什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ)：房屋建筑就要有一個(gè)好地基，否則就要倒塌;人才教育就要從娃娃抓起，否則就難以成才。我們的人生也是如此，只有從一開始就辛勤的耕耘，我們才能在人生的盡頭得到收獲。

在我國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中，流淌著無數(shù)這樣的故事。聞雞起舞，祖逖每日雞鳴必起，練武習(xí)文，使他成了一名文武雙全的曠世名將;書法二王，王獻(xiàn)之從小練字，用盡了18口大缸的水，他的成績(jī)甚至趕超其父親王羲之，成為不朽佳話;孔融讓梨，小孔融嚴(yán)格要求自己，四歲就知道把大梨讓給別人，使他成為一代圣賢。這些古時(shí)候的圣人們用自己的經(jīng)歷告誡著我們要珍惜現(xiàn)在的時(shí)光，只有從小就開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗，才會(huì)使自己有一個(gè)美好的明天。

總之，珍惜今天就是成就明天，希望天下每一個(gè)人都能夠從今天做起、從現(xiàn)在做起，努力，奮斗!共創(chuàng)我們更加美好的明天。

三十一、老和尚攜小和尚游方，途遇一條河：見一女子正想過河，卻又不敢過。老和尚便主動(dòng)背該女子趟過了河，然后放下女子，與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了?竟敢背一女子過河?一路走，一路想，最后終于忍不住了，說：“師父，你犯戒了?怎么背了女人?”老和尚嘆道：“我早已放下，你卻還放不下!”對(duì)于這個(gè)問題你是怎么看的?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

題目中，老和尚背了一個(gè)女子過河，小和尚說他“犯戒”了，老和尚卻說“我已放下，而你卻沒有”。我認(rèn)為在這個(gè)故事中老和尚是對(duì)的，因?yàn)椋趧e人有難時(shí)出手相助，這是“大義”，所謂的清規(guī)戒律只是“小節(jié)”。重“大義”而輕“小節(jié)”，這一點(diǎn)使我很有感觸，這是“放下”的精神——“放得下，才能拿得起”，“心中‘無’物，才能有‘佛’”。

有一個(gè)典故“酒肉穿腸過，佛祖心中留”，說的是明朝張獻(xiàn)忠攻打渝城時(shí)，在城外廟里駐扎，強(qiáng)迫廟里的和尚吃肉，眾僧無人從命，這時(shí)有一個(gè)叫破山的和尚說，只要你答應(yīng)進(jìn)城后不屠城，我就吃肉。結(jié)果張獻(xiàn)忠答應(yīng)了他，攻下城后果然沒有屠城，破山也履行了承諾，邊吃邊說“酒肉穿腸過，佛祖心中留”。他是為了一城的百姓才破的戒，他是為了成千上萬人的性命才破的戒，這就是善，這就是“佛心”。我們說酒和肉都是佛家的禁忌之物，雖然僧人吃了，但這都是虛幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界，那么，一切的“虛幻”就都不重要了。

在人的一生中，會(huì)犯很多很多的錯(cuò)誤，有不得已為之，也有無心之過，但這些都不重要，這些都是“酒”和“肉”，我們要注意的不是這些，不要把自己有限的生命浪費(fèi)在無邊無際的計(jì)較和悔恨之中，而是去尋找我們心靈的方向，那就是“善”——“大善”，就是我們能夠幫助的人，就是“城中無辜的百姓”和“不敢過河的女子”。

三十二、你和單位一同事競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有次你安排一項(xiàng)任務(wù)，但是該同事不配合，你會(huì)怎么處理

?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力

【答題要點(diǎn)】

同事之間有一個(gè)和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應(yīng)該主動(dòng)的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會(huì)來幫我。

如題目中，一個(gè)能競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強(qiáng)，并且也一定會(huì)對(duì)工作負(fù)有很強(qiáng)的責(zé)任心，不會(huì)對(duì)工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒有精力和時(shí)間配合我。大家都是同事，我們應(yīng)該互相體諒，我會(huì)和同事作進(jìn)一步的交流，一方面，自己先多承擔(dān)一些工作，并暫時(shí)避開必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時(shí)間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事應(yīng)該擔(dān)負(fù)的部分?？傊?，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時(shí)按量的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務(wù)，并且在同事們有困難的時(shí)候，有更大的力量幫助大家。

三十三、組織一次地震逃生培訓(xùn)和應(yīng)急演習(xí)，你會(huì)怎么做

?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

為應(yīng)對(duì)近期頻繁發(fā)生的地震災(zāi)害，切實(shí)做好我們單位的安全防范工作，提高全體干部、職工的地震逃生意識(shí)，使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能，我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)和演習(xí)活動(dòng)。

準(zhǔn)備階段：

(1)調(diào)查同事的基本情況，以便根據(jù)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)合理的時(shí)間安排和培訓(xùn)演習(xí)內(nèi)容安排，盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識(shí)。

(2)就培訓(xùn)和演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)專家、印發(fā)資料和相應(yīng)物資的采買等作好計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

(3)下發(fā)培訓(xùn)通知，組織好參訓(xùn)人員，根據(jù)計(jì)劃聯(lián)系地震局的專家，并根據(jù)老師的意見準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，《地震中逃生、急救、自救常識(shí)手冊(cè)》。

(4)聯(lián)系場(chǎng)地、交通，做好后勤保障工作。

實(shí)施：

(1)安排車輛接送老師，做好老師的接待工作。

(2)請(qǐng)老師介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等，包括知識(shí)介紹和實(shí)際操作演習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)。除了老師的現(xiàn)場(chǎng)講解，采取現(xiàn)場(chǎng)提問的形式使大家關(guān)于地震的問題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習(xí)工作安排。

(3)理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習(xí)，大家按照之前老師的指導(dǎo)和安排安全轉(zhuǎn)移，或者尋找就近的安全地點(diǎn)躲避。

(4)作好培訓(xùn)過程中的聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽取同事和專家老師的意見和反饋。重大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

總結(jié)：

做好善后工作，如清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi)，作好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，吸取其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次組織類似培訓(xùn)提供參考。

三十四、湖北省教育廳發(fā)通知：在學(xué)校中要大力開展書法教育，對(duì)此你怎么看

?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

對(duì)于湖北省教育廳下發(fā)的這個(gè)通知我是持肯定態(tài)度的。書法是我國(guó)古代文化傳承的重要載體，它不僅是漢字無窮魅力的展示，也是對(duì)我國(guó)悠久歷史文化的傳承，還是對(duì)個(gè)人秉性素質(zhì)的培養(yǎng)和陶冶。因此，在學(xué)校中大力開展書法教育，是很有益的。

首先，書法是一門實(shí)用的技術(shù)，在學(xué)校里大力開展書法教育，能夠提高學(xué)生的書法水平。寫字首要的目的是為了記事和交流感情，起碼要把字寫得規(guī)范、整潔、清楚，使人看了樂于接受，如果把字寫得雜亂無章，潦草不堪，那根本無從辨認(rèn)。隨著電腦的普及，許多學(xué)生覺得寫字也不是那么重要了，寫字水平也有所降低，在這個(gè)時(shí)候大力開展書法教育，是很有必要的。

其次，書法是一門特殊的藝術(shù)，是文化的載體。漢字書法被譽(yù)為無言的詩(shī)，無行的舞，無圖的畫，無聲的樂。讓學(xué)生更多的接觸這種美的藝術(shù)能夠陶冶學(xué)生的情操，同時(shí)，古往今來，有許多著名的書法家，他們的故事生平，如“書圣”王羲之的“墨池”、“草圣”懷素和尚的“筆塚”，以及“顏筋柳骨”等，既能拓展學(xué)生的知識(shí)面，又能幫助學(xué)生培養(yǎng)勤奮刻苦、樂觀向上的精神。

最后，由于電腦的普及，現(xiàn)在很多人很少用筆了，長(zhǎng)此以往，作為具有悠久歷史傳統(tǒng)的漢字書法很可能會(huì)遺失，“天質(zhì)自然，豐神蓋代”將不復(fù)存在，因而，在學(xué)校中大力開展書法教育，從更高的意義上來說，是對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的保護(hù)。

當(dāng)然，湖北省教育廳的這個(gè)通知也只能起到暫時(shí)的倡導(dǎo)作用，要想使書法教育真正達(dá)到其應(yīng)該達(dá)到的目的，就需要學(xué)校的老師們將書法教育融入到平時(shí)的教學(xué)中去，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣，使得學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)到其中的樂趣。

三十四、

當(dāng)前離婚率居高不下，有人說是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正常現(xiàn)象，有人說是道德敗壞的結(jié)果，對(duì)此你怎么看

?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題思路】

離婚率居高不下在世界范圍內(nèi)都是一個(gè)普遍現(xiàn)象，我認(rèn)為其出現(xiàn)有一定的合理性和必然性，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響之一，不能完全用“道德敗壞”一以貫之。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的婚姻觀念和生活方式都發(fā)生了巨大的變化。我認(rèn)為可能有以下幾方面的原因?qū)е码x婚率居高不下。

第一，物質(zhì)需求滿足之后，人們開始越來越追求精神上的幸福感，由于個(gè)體的性格、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭背景等差異很大，很多婚姻不能很好的融合，離婚就成了最有效地解決方式。

第二，我們國(guó)家堅(jiān)持婚姻自由的政策，在法律和道德層面上對(duì)婚姻的約束更加寬松，這也是導(dǎo)致離婚率增加的重要因素。在西方國(guó)家，離婚不會(huì)受到來自家庭和社會(huì)的指責(zé)或約束;而一些發(fā)展中國(guó)家近年受西方價(jià)值觀的影響，社會(huì)對(duì)婚姻的態(tài)度也更加寬容。

第三，根據(jù)有些媒體報(bào)道，世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來夫妻雙方心理不平衡，草率結(jié)婚后因經(jīng)濟(jì)糾紛離婚也是原因之一。

一位法國(guó)電影導(dǎo)演曾說，離婚是一種自由和獨(dú)立精神覺醒的表現(xiàn)，我很贊同，但在具體對(duì)待婚姻時(shí)，人們需要更多的理性和慎重。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境中，婚姻不只是兩個(gè)人的事情，離婚還涉及到情感、家庭、孩子等諸多問題，因?yàn)楹⒆拥膿狃B(yǎng)權(quán)和財(cái)產(chǎn)分割問題導(dǎo)致夫妻雙方對(duì)簿公堂的事件也數(shù)見不鮮，家庭的分裂對(duì)孩子的成長(zhǎng)有極壞的影響。當(dāng)然，我們也應(yīng)該相信，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，人們也會(huì)用更多的理性和智慧來對(duì)待婚姻，從而使社會(huì)更和諧。

三十五、對(duì)于“公務(wù)員要樹立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德”，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題思路】

職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德是構(gòu)建我國(guó)社會(huì)主義道德體系的重要基礎(chǔ)。

職業(yè)道德的建立意味著我們必須堅(jiān)持以正確的道德觀念對(duì)待自己的工作，社會(huì)公德的確立使我們能夠帶著足夠的責(zé)任心生活在這個(gè)社會(huì)中，家庭美德則是我們建立一個(gè)幸福美滿家庭的前提條件。

三種道德觀念對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作生活都具有重要的指導(dǎo)價(jià)值，如果我能有幸走上公職崗位，我將努力將三種道德觀念貫徹到日常工作生活中來，很好地平衡家庭與事業(yè)，做人與做事、原則與沖突等各種各樣的矛盾，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

三十六、領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，老是批評(píng)你，你怎么辦

?

【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點(diǎn)】

第一，我會(huì)抱著平常心去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，不去抱怨領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有任何成見。

第二，我要對(duì)自己進(jìn)行反思，去尋找問題產(chǎn)生的根源。如果是自己工作能力存在問題，我會(huì)努力提高工作能力，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。如果是工作態(tài)度上存在問題，我會(huì)積極改進(jìn)，提高認(rèn)識(shí)，以飽滿的熱情去面對(duì)工作。如果是人際關(guān)系方面存在問題，我要盡力去和同事溝通，及時(shí)化解矛盾，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

第三，根據(jù)上述分析得出的結(jié)論，我會(huì)努力與各方溝通，通過了解彼此的想法來解決問題。

總之，要反思自己在處理問題時(shí)暴露出的不足和收獲，以揚(yáng)棄的心態(tài)認(rèn)真總結(jié)。

三十七、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織開展本單位的低碳辦公活動(dòng)，你怎么做

?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

低碳辦公是我國(guó)政府努力推行綠色辦公，建設(shè)和諧社會(huì)的重要舉措，我一定認(rèn)真對(duì)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃安排，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在計(jì)劃階段，我會(huì)從“人、財(cái)、物、地、時(shí)”五個(gè)方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃，形成計(jì)劃方案，并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。

在領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，依據(jù)計(jì)劃開展組織活動(dòng)。

進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段。這一階段將注意突發(fā)事件的處理，對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生可以立即啟動(dòng)預(yù)案。

最后，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，并形成書面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三十八、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，但也有人說只有放開手腳大膽去做才可以取得勝利，問你怎樣理解？

【答案要點(diǎn)】

第一，“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是一個(gè)人成功準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)上謙虛才能不斷更新自己的知識(shí)和技能，學(xué)到別人的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處，工作上謙虛才能贏得別人的支持和幫助，為人上謙虛才能才能受到別人的尊重和贊揚(yáng)。如果驕傲思想上就會(huì)滿足現(xiàn)狀、固步不前，工作上有可能得不到別人的支持和幫助，與人關(guān)系上有可能得不到別人尊重，甚至于會(huì)被別人孤立；第二，現(xiàn)代社會(huì)中雖然強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自我，并不說要驕傲就能不斷的表現(xiàn)自我，反而會(huì)適得其反，表現(xiàn)自我仍然需要謙虛。如果一個(gè)人，為了表現(xiàn)自我的種種行為遭到別人的反感，不僅得不到別人支持，而且會(huì)導(dǎo)致眾叛親離，工作就不能展開，不可能提高成績(jī)，更不可能進(jìn)步，表現(xiàn)自我的目的就不可能實(shí)現(xiàn)。相反，如果一個(gè)在工作中默默無聞，謙虛學(xué)習(xí)、工作和為人處事，往往就能不斷的提高自身素質(zhì)，表現(xiàn)自我的能力就會(huì)不斷提高。（選自李祖華《面試問題解答》第44題）

三十九、如果你進(jìn)入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境，工作性質(zhì)跟你想象的相差很遠(yuǎn)，你會(huì)怎么做？

【答案要點(diǎn)】

第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個(gè)人對(duì)從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好；第二，當(dāng)然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn)，那是社會(huì)的幸福也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，“興趣是第一動(dòng)力”，它帶動(dòng)良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求；第三，從客觀上講，一個(gè)人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會(huì)，人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲；第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個(gè)人與社會(huì)客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應(yīng)該是公務(wù)員的較高境界。（選自李祖華《面試問題解答》第12題）

四十、你的兩個(gè)朋友鬧矛盾了，如果讓你來調(diào)解，你會(huì)怎么做？

【答案要點(diǎn)】

第一，了解原因，掌握情況；第二，分別聽取意見；第三，分別調(diào)解，分別溝通，分別指出對(duì)方不足；第四，在作好雙方工作的基礎(chǔ)上，把雙方叫到一起進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解。面對(duì)面調(diào)解中要注意堅(jiān)持原則，分別指出對(duì)方不足，對(duì)今年如何化解矛盾提出合理化建議。

四十一、你升職了，你以前的三位同事，一個(gè)對(duì)你言聽計(jì)從，一個(gè)冷若冰霜，一個(gè)不聞不問，請(qǐng)問你如何解決

?

【答案要點(diǎn)】

首先調(diào)整好心態(tài)，以前是同事，現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)，別人心里一時(shí)不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對(duì)那位言聽計(jì)從的同事要適當(dāng)?shù)睦_距離，因?yàn)樗南敕ê妥龇ê苡锌赡懿灰恢?而對(duì)冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業(yè)務(wù)能力，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上做出成績(jī)，這時(shí)大家自然就心服口服了。

四十二、高校逐年擴(kuò)招，導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，你怎么看

?

【答案要點(diǎn)】

①畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國(guó)的高等教育有多么的發(fā)達(dá)，事實(shí)上，我國(guó)青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學(xué)生不是太多了，而是太少了。

②畢業(yè)即失業(yè)的原因有多方面：學(xué)校培養(yǎng)的人才不適合社會(huì)發(fā)展的需要;大學(xué)生對(duì)自己的工作期望值太高，高不成低不就等。

③一方面，高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該和社會(huì)發(fā)展的需要結(jié)合起來，多培養(yǎng)社會(huì)確實(shí)需要的人才;另一方面，要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，讀大學(xué)并不意味著一出校門就會(huì)有很高的起點(diǎn)，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

四十三、現(xiàn)在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個(gè)問題

?

【答案要點(diǎn)】

①我國(guó)現(xiàn)行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應(yīng)該相信這只是一時(shí)的現(xiàn)象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。

②黨中央已經(jīng)提出了依法治國(guó)的方略，這些年我國(guó)的立法工作也確實(shí)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。法律的空子會(huì)越來越少，法律會(huì)得到越來越嚴(yán)格的遵守。我們每個(gè)人應(yīng)該做到執(zhí)法守法，用法律規(guī)范自己的行為

四十四、現(xiàn)在中央對(duì)安全生產(chǎn)很重視，但有的地方總會(huì)出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認(rèn)為主要原因是什么

?

【答案要點(diǎn)】

①這幾年新聞媒體對(duì)這方面的報(bào)道和曝光比較多，之所以出現(xiàn)這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對(duì)安全工作很重視，而且對(duì)煤炭資源開發(fā)企業(yè)的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發(fā)資質(zhì)，很多根本就不符合安全生產(chǎn)的要求，出現(xiàn)事故在所難免。我認(rèn)為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些原因：政策宣傳和監(jiān)管的力度還有待于加強(qiáng)，沒能做到上情下達(dá)下情上達(dá)，上級(jí)對(duì)地方的情況不是很了解;一些地方的領(lǐng)導(dǎo)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)行地方保護(hù)主義，置國(guó)家政策于不顧，公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現(xiàn)象。

②建議以下處理方案：加強(qiáng)政策宣傳和監(jiān)督的力度;對(duì)現(xiàn)有的小煤窯進(jìn)行普查，登記在冊(cè)，對(duì)不符合開發(fā)資質(zhì)的堅(jiān)決予以取締，對(duì)符合開發(fā)條件的進(jìn)行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質(zhì)，堅(jiān)決查處腐敗。

四十五、針對(duì)你學(xué)的是理工科，而報(bào)考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優(yōu)勢(shì)。

【答案要點(diǎn)】

①學(xué)理工的人一般思維比較嚴(yán)密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養(yǎng)的嚴(yán)密的思維會(huì)比較有利。

②理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務(wù)實(shí)，我想這也是做文員的一個(gè)有利因素。

四十六、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別地方和單位的負(fù)責(zé)人，工作中存在弄虛作假的現(xiàn)象，群眾意見比較大。你認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)如何解決這個(gè)問題

?

【答案要點(diǎn)】

(1)進(jìn)行思想教育，端正工作的出發(fā)點(diǎn)。(2)深入調(diào)查，進(jìn)一步掌握真實(shí)情況，并作好處理。(3)客觀、全面、正確地看待干部的政績(jī)。(4)對(duì)弄虛作假的主要責(zé)任人員，認(rèn)真查處。

四十七、

抓住中心，帶動(dòng)全盤。這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談一談在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到抓住中心

?

【答案要點(diǎn)】

(1)要從實(shí)際出發(fā)尋找和認(rèn)識(shí)工作中心。(2)牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動(dòng)，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為;另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對(duì)付正常性工作。

(3)抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。(4)舉一與所考職位有關(guān)的實(shí)例說明。

四十八、

現(xiàn)在社會(huì)上貸款買汽車、買房子的現(xiàn)象越來越多，人們對(duì)此褒貶不一。你如何看待

?

【答案要點(diǎn)】

(1)貸款消費(fèi)是世界性的趨勢(shì)，有利于擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(2)但任何事物都有個(gè)“度”，超過了這個(gè)“度”，就會(huì)走向反面。貸款消費(fèi)從個(gè)人角度講，必須量力而為、量入而出;從國(guó)家角度講，必須完善法律和制度，加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)，防止信用危機(jī)。

四十九、

在領(lǐng)導(dǎo)工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域

;

也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問題的看法。

【答案要點(diǎn)】

(1)這兩種觀點(diǎn)都是正確的。(2)第一種是講全局與局部辯證關(guān)系中全局對(duì)局部的決定意義;第二種是講主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全局成敗的重要作用。(3)樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學(xué)會(huì)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作方法。

五十、

中國(guó)古訓(xùn)有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請(qǐng)你就自己的理解解釋一下。

【答案要點(diǎn)】

(1)待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本意。(2)作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對(duì)廣大群眾要講仁慈，即關(guān)心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對(duì)非原則性問題，要講風(fēng)格、講忍耐。(3)仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

五十一、請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”。

【答案要點(diǎn)】

(1)按照分工，明確職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。(2)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)工作，并善于發(fā)表自己的見解。(3)擺正位置，當(dāng)好助手，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。(4)堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。

五十二、假如你是某局副局長(zhǎng)，分管信訪工作。下午臨下班時(shí)辦公室主任突然報(bào)告，下屬一企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個(gè)月沒有發(fā)工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對(duì)這種情況，你將如何處理

?

【答案要點(diǎn)】

(1)擺明自己的觀點(diǎn)，必須堅(jiān)決反對(duì)上訪和越級(jí)上訪。(2)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。(3)馬上下去，做好安撫工作。(4)制止了上訪之后，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子研究的意見，想方設(shè)法幫助企業(yè)擺脫發(fā)展中的困難，解決根本問題

五十三、

你擔(dān)任某單位主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天在你值夜班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理

?

【答案要點(diǎn)】

(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。(2)配合公安部門勘察現(xiàn)場(chǎng)作好記錄。(3)對(duì)丟失物件向上級(jí)部門報(bào)告。

五十四、為什么說司法腐敗是最大的腐敗

?

如何防治

?

【答案要點(diǎn)】

(1)“文化大革命”的慘痛教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為寶貴的精神財(cái)富：一定要以法治取代人治。只有建成社會(huì)主義法治國(guó)家，形成制衡機(jī)制和約束機(jī)制，才能使各級(jí)官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運(yùn)作。只有依法履行公務(wù)，依法實(shí)施監(jiān)督，才能使國(guó)家長(zhǎng)治久安、健康發(fā)展。(2)在法治社會(huì)里，作為最終決定權(quán)的司法權(quán)享有至高無上的權(quán)威，任何人和任何單位都無權(quán)凌架于法律之上。如果以權(quán)代法，必將導(dǎo)致司法不公，司法腐敗，權(quán)貴橫行而趾高氣揚(yáng)，平民遭害而難以伸冤，社會(huì)必將由部分質(zhì)變演變成整體倒退性的質(zhì)變。因此，江澤民尖銳地指出：“司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。”(3)解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進(jìn)行有效的監(jiān)督。暗箱操作，預(yù)定調(diào)子，審判分離(審者不判，判者不審)，以罰代法，本身即是司法腐敗。4)有效的監(jiān)督機(jī)制是公正司法的關(guān)鍵。不受監(jiān)督的權(quán)力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強(qiáng)公、檢、法三家的互相制衡和互相監(jiān)督外，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)人大的立法監(jiān)督，包括定期的執(zhí)法檢查和經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)和改善黨的監(jiān)督，加強(qiáng)和改善民主監(jiān)督，支持和強(qiáng)化新聞監(jiān)督，把嚴(yán)重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

五十五、據(jù)不少職工反映，采購(gòu)中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據(jù)，不便處理。你如果作為監(jiān)察室主任，怎樣解決這一問題

?

【答案要點(diǎn)】

(1)建議成立采購(gòu)組，由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成，單位采購(gòu)首先通過批準(zhǔn)，再由采購(gòu)組負(fù)責(zé)采購(gòu)(2)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)干部和職工的思想教育，使他們充分認(rèn)識(shí)廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長(zhǎng)城，這樣才能從根本上解決這些問題?？傊?，我認(rèn)為要解決這個(gè)問題，既要加強(qiáng)思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強(qiáng)法制教育和采購(gòu)制度建設(shè)，采取具體措施防止腐敗的發(fā)生。這兩個(gè)方面相輔相成，缺一不可。

五十六、你擔(dān)任宣傳處處長(zhǎng)，其中一項(xiàng)重要職責(zé)就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作

?

【答案要點(diǎn)】

(1)宣傳新時(shí)期開展思想政治工作的重大意義。我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期，新時(shí)期政治工作內(nèi)容更復(fù)雜，任務(wù)更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應(yīng)新時(shí)期新的形勢(shì)和發(fā)展的需要。因此，新時(shí)期開展思想政治工作更具有必要性。

(2)掌握干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向黨組織匯報(bào)情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)。作為宣傳處長(zhǎng)，一定要經(jīng)常深入干部群眾當(dāng)中，了解群眾的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向黨組織匯報(bào)，保證黨組織能及時(shí)采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

(3)采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質(zhì)。我擔(dān)任處長(zhǎng)后，一定要根據(jù)干部群眾的思想實(shí)際情況，開展演講、論辯、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);努力提高大家的思想文化素質(zhì)。(4)與干部群眾交流思想，勤于溝通。

五十七、

在新時(shí)期，必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述。

【答案要點(diǎn)】

(1)艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統(tǒng)。(2)我國(guó)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，這一基本國(guó)情，決定了必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)(3)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺抵制和反對(duì)各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。

五十八、假如你的一個(gè)很要好的朋友找你借了

500

元錢，但是他卻一直都不還你，你會(huì)怎么做。

【答案要點(diǎn)】

首先我會(huì)等上一段時(shí)間，因?yàn)榕笥延锌赡芤驗(yàn)橹苻D(zhuǎn)有點(diǎn)問題，也許因?yàn)槠渌脑蚰壳安荒苓€。所以等上一段時(shí)間給朋友一個(gè)緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會(huì)還錢。如果等上一段時(shí)間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經(jīng)忘記了，我會(huì)在一個(gè)大家情緒比較高，比如說聚會(huì)，或者是集體活動(dòng)的時(shí)候,不經(jīng)意的提醒他一下。如果他周轉(zhuǎn)沒問題的話，我認(rèn)為他會(huì)還的，如果他不還，那我也不再提起這個(gè)問題。朋友如果明白我的難處，他會(huì)想辦法還的，畢竟友情遠(yuǎn)比金錢重要。

五十九、你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

【答案要點(diǎn)】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會(huì)這樣去做：首先，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)存在，我會(huì)盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，去向他學(xué)習(xí)，但我絕不會(huì)學(xué)習(xí)他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點(diǎn)，不論從事何種行業(yè)，首先要會(huì)做人。其次，對(duì)于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，其實(shí)，他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會(huì)從大局考慮，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭(zhēng)斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，如果不從提高業(yè)務(wù)能力入手，最終他能蒙蔽一時(shí)，卻總不能蒙蔽一世。

六十、

你的領(lǐng)導(dǎo)在你毫無準(zhǔn)備的情況下分配給你一項(xiàng)任務(wù)，但你如果接下這個(gè)任務(wù)將嚴(yán)重影響你手頭正在進(jìn)行的工作，問你會(huì)怎么辦

?

【答案要點(diǎn)】

首先我要做的是權(quán)衡領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和自己的本職工作誰更重要，領(lǐng)導(dǎo)比我更有原則性，領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)一般都是非常重要和緊急的任務(wù)，我會(huì)在盡量不影響自己本職工作的基礎(chǔ)上抽時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，如果因?yàn)闉榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)致使自己的本職工作受到影響，我會(huì)加班完成本職工作，然后向直接領(lǐng)導(dǎo)自己的上級(jí)作出相關(guān)解釋。如果領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)不是很重要和很緊急的任務(wù)，我會(huì)先完成自己的本職工作，然后再去做領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)是很重要的，但是服從原則更重要。

六十一、在改革開放的形勢(shì)下，每個(gè)干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。你如果成為一名公務(wù)員，將怎樣經(jīng)受住這一考驗(yàn)

?

【答案要點(diǎn)】

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力。

(2)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺地接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，做到清正廉潔。(3)積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

六十二、

如果到了單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你做瑣碎的小事，你有什么看法

?

【答案要點(diǎn)】

(1)我剛到一個(gè)單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進(jìn)入角色。不管是什么學(xué)歷，都要從小事做起，甘當(dāng)小學(xué)生。2)“一屋不歸，何以掃天下”?只有把小事做好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)信任，才有機(jī)會(huì)做大事。

六十三、你的直接領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，把你的功勞說成是他的，你怎么辦

?

【答案要點(diǎn)】

(1)首先是正確認(rèn)識(shí)工作與表?yè)P(yáng)的關(guān)系，至少要懂得工作不是為了表?yè)P(yáng)，不能為了這點(diǎn)事情跟直接領(lǐng)導(dǎo)較真;(2)領(lǐng)導(dǎo)是出思路、指方向的，我只是具體執(zhí)行，所以首功本來就是領(lǐng)導(dǎo)的;(3)上級(jí)不會(huì)直接看到我的工作，直接領(lǐng)導(dǎo)代表了我們整個(gè)部門的工作情況，俗話說：“強(qiáng)將手下無弱兵”，上級(jí)承認(rèn)了直接領(lǐng)導(dǎo)的成績(jī)，也就是間接承認(rèn)了我的成績(jī)。

六十四、

優(yōu)點(diǎn)的邊緣是缺點(diǎn)，你怎么理解

?

【答案要點(diǎn)】

從哲學(xué)的角度去談，就是說任何事情都要把握一個(gè)度，過猶不及，本質(zhì)就會(huì)隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現(xiàn)工作能力。特別在外國(guó)人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現(xiàn)。

六十五、

請(qǐng)你談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對(duì)待缺點(diǎn)較多、能力較差的下屬。

【答案要點(diǎn)】

(1)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待下屬應(yīng)該遵循平等、民主和寬容的原則，有時(shí)還應(yīng)遵循主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任原則。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠(chéng)關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對(duì)犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的尤應(yīng)特別表示關(guān)切，切忌當(dāng)眾呵斥或者侮辱下屬。

(3)領(lǐng)導(dǎo)者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊(duì)伍里，無一人不可用，關(guān)鍵在于揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養(yǎng)。

4)懂得換位思考。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把自己置身于下屬這個(gè)位置，如果是你，你希望你的領(lǐng)導(dǎo)怎樣對(duì)待你?

六十七、請(qǐng)問你對(duì)電視問政的看法

真題解析：

此題為考察綜合分析能力時(shí)政熱點(diǎn)類題目。主要考察考生對(duì)于電視問政這種方式的看法。熱點(diǎn)并不是特別的新穎，主題也較為寬泛，難度一般。

【參考答案】

近幾年來，電視問政又掀起了新的一輪高潮。這一問政方式已經(jīng)在湖北、湖南、河南多省出現(xiàn)。電視問政這種新型問政方式能夠讓政府官員直接面對(duì)群眾，接受群眾的監(jiān)督和拷問，很好的促進(jìn)了服務(wù)型政府的建設(shè)。是加入政府職能轉(zhuǎn)變的最新嘗試。

電視問政一般采取直播的方式，其形式是指群眾就大家所關(guān)注的共同話題通過電視直播的方式以現(xiàn)場(chǎng)提問或通過主持人提問的方式當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問政府官員。這種現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和提問能夠讓官員感受到自己是個(gè)被監(jiān)督的人，需要對(duì)群眾負(fù)責(zé)，從而促進(jìn)官員的權(quán)責(zé)意識(shí)的形成。從政府事物本身來講，電視問政讓官員直接與群眾接觸，當(dāng)面解釋政務(wù)問題，這樣有利于政務(wù)的透明與公開。從政府辦事來講，通過電視直播的方式，讓官員當(dāng)眾表態(tài)，這樣能夠讓群眾直接監(jiān)督政府的行為，提高辦事效率。從干群關(guān)系角度而言，讓官員和群眾直接交流，這樣增進(jìn)了相互的理解和信任，也有助政府形象的提升。

但是從目前電視問政的實(shí)際實(shí)施來看，仍然存在一些問題。一方面，人們發(fā)現(xiàn)，被質(zhì)問者已經(jīng)學(xué)會(huì)了太極手法，無論什么棘手的正面的問題，他們總會(huì)以類似“重視解決”、“盡快處理”的借口和托詞輕易化解。另一方面，人們發(fā)現(xiàn)，問題即使擺上了臺(tái)面，在問政結(jié)束之后，在輿論的熱度降低之后，也都有頭無尾，出現(xiàn)斷頭的新聞和事件。

所以電視問政要想獲得更好的效果，仍需從以下幾個(gè)方面努力。首先要保證問政的效果，在電視問政中出現(xiàn)的問題，必須得到有效和及時(shí)的解決。第二，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，在問政中出現(xiàn)的問題，相關(guān)部門要一查到底，落實(shí)電視問政問責(zé)機(jī)制。最后，在現(xiàn)代信息社會(huì)中，除了電視問政之外，還應(yīng)該完善多種問政方式，如網(wǎng)絡(luò)問題、微博問政等。

六十八、如果讓你組織一場(chǎng)電視問政，你會(huì)怎么組織？你要搜集哪些問題，怎么收集？

真題解析：

此題為考察計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問題。雖然具體情境性不強(qiáng)，但是電視問政這種形式考生并不十分熟悉，有一定的難度。

【參考答案】

第一問：電視問政能夠有效的拉近政府與群眾的距離，促進(jìn)政務(wù)的公開、透明，從而提升我單位形象，所以我會(huì)爭(zhēng)取順利完成此次電視問政工作，具體而言有以下幾步：

1、提前和領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確主題，并進(jìn)行相關(guān)資料的收集工作。確定問政的流程，并告之領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備。

2、提前和電視臺(tái)聯(lián)系，選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人主持人，能夠很好的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題和狀況，確保問責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有序進(jìn)行。

3、如果條件允許的話，可以做一個(gè)前期演練，以發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題。

4、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的提問，應(yīng)盡量的給出明確的當(dāng)場(chǎng)回答。如果不能當(dāng)場(chǎng)回答的要明確給出時(shí)間截點(diǎn)。

5、在問政結(jié)束之后，場(chǎng)的提問和之后的群眾反映進(jìn)行跟蹤了解。對(duì)于問政中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查處理，并且盡快將解決的情況及時(shí)通過電視通報(bào)。

第二問：主要會(huì)搜集以下幾方面信息：

1、可以和單位的資料室聯(lián)系，找到問政主題下的相關(guān)政府法規(guī)、政策、制度和規(guī)定等文件。

2、和單位的職能部門聯(lián)系，找到此主題下，我們單位近幾年所采取的主要措施，存在的問題等，最好有詳盡的數(shù)據(jù)支撐。

3、在群眾中，發(fā)放調(diào)查問卷，搜集群眾關(guān)心的問題。并且可以在事前搜集參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的群眾關(guān)心的問題，提前準(zhǔn)備好問題提綱和資料。

4、跟電視臺(tái)，尤其是電視臺(tái)的主持人溝通好相關(guān)的問政環(huán)節(jié)和流程。

六十九、電視問政過程中一位市民反映你們服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量不行，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦？

真題解析：

此題考察考生的應(yīng)變能力，屬于一般突發(fā)類。難度一般。

【參考答案】

服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到政府的形象，更為重要的會(huì)直接影響群眾的辦事效果和效率。所以在問政過程中，對(duì)此一定要足夠重視，當(dāng)場(chǎng)做出承諾，確保在短時(shí)間內(nèi)給出回應(yīng)。

由于在問政現(xiàn)場(chǎng)難以了解事情的全部清空，所以在問政結(jié)束后，我會(huì)找到這位市民詳細(xì)了解當(dāng)時(shí)的情況。明確所反映的窗口為哪個(gè)窗口、時(shí)間以及當(dāng)時(shí)的工作人員是誰，具體經(jīng)過和情況等。然后我會(huì)和當(dāng)天值班的所有工作人員，包括市民所投訴的同事了解情況。一方面從當(dāng)事人角度全面了解情況，另外一方面也可以從其他同事這個(gè)側(cè)面角度看待這個(gè)問題。第三，我也會(huì)查閱相關(guān)的監(jiān)控錄像和工作日志以了解真實(shí)情況。

如果確實(shí)屬于誤會(huì)，如是這位市民對(duì)于我們的辦事政策和辦事流程認(rèn)識(shí)不清，我要和這位市民解釋清楚，消除誤會(huì)。如果情況屬實(shí)，確實(shí)存在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不好的情況，我會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后，要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)市民進(jìn)行道歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。

在處理結(jié)束后，我通過電視臺(tái)將處理意見及時(shí)公布。并建議領(lǐng)導(dǎo)，以此為契機(jī)，在單位內(nèi)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和質(zhì)量。

七十、一棵小樹從破土出芽那一刻起，就期望自己成為棟梁之材，因此它一直向著自己的目標(biāo)努力，但是忽視了和其他樹木的交流，樹林里的其他樹木為了不讓它很好的生長(zhǎng)，用根系纏繞它，故意遮擋陽(yáng)光，久而久之，它也沒有成為棟梁之才。有一天，有一個(gè)尋找棟梁之才的人，認(rèn)為這片樹林所有樹木都是無用之材，所以就都燒毀了。對(duì)此材料，請(qǐng)談?wù)効捶ā?/p>

【參考答案】

小樹和森林中其它樹木之所以最后被付之一炬，主要是因?yàn)樗麄儧]有彼此溝通和幫助，沒有合作，沒有處理好個(gè)人與群體之間的關(guān)系，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致整個(gè)森林的覆滅。說明個(gè)人與集體的命運(yùn)是息息相關(guān)的，在集體中既要注意個(gè)人的發(fā)展又要注意與其他人溝通，適應(yīng)集體，達(dá)到整體實(shí)力的提升，才能夠使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)利己與利他。

古語有云“木秀于林，風(fēng)必摧之”，即個(gè)人在發(fā)展中如果不重視集體，不與集體交流，不適應(yīng)集體，結(jié)果只能是限制了自身。自然界中螞蟻可以說是最注重團(tuán)隊(duì)合作的，當(dāng)集體臨近危險(xiǎn)，往往會(huì)抱成一團(tuán)，哪怕是最外層的螞蟻會(huì)大量的死亡，也還會(huì)僅僅團(tuán)結(jié)在一起，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的鮮活。螞蟻身上的精神能夠使這種昆蟲在地球上存在上億年，同樣有著五千年文化的我國(guó)，團(tuán)結(jié)合作一直以來就是我們的傳統(tǒng)美德，特別是汶川地震中，全國(guó)人民齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，一方有難，八方支援，使汶川很快就恢復(fù)了生產(chǎn)生活，也推動(dòng)了四川地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和起飛，應(yīng)該說，團(tuán)結(jié)與合作會(huì)使個(gè)人與集體達(dá)到共贏。

森林里樹木的發(fā)展，要彼此合作，國(guó)家層面上，地區(qū)發(fā)展受限，中央也要伸出援手，工作中，人與人接觸也是同樣，個(gè)人發(fā)展自然需要個(gè)人的付出，但是也不能忽視他人的交流與溝通，人際關(guān)系的和諧也是良好工作開展的前提，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展，因此在每個(gè)人發(fā)展中，既要個(gè)人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利團(tuán)隊(duì)。

七十一、五一假期，景區(qū)人滿為患，交通擁堵。針對(duì)交通擁堵的問題，請(qǐng)你向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議。

【參考答案】

五一假期，很多市民選擇外出旅游的方式作為休閑，但是大批游客的外出旅行卻造成了交通擁堵的問題，不僅讓游客不能很好的享受景點(diǎn)帶來的樂趣同時(shí)還帶來了其他社會(huì)問題，所以根據(jù)以上情況我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出以下建議：

首先，政府應(yīng)該提倡市民盡可能選擇公共交通工具出行的方式。公共交通工具不僅能夠快速有效地到達(dá)景點(diǎn)，同時(shí)占有較少的公路資源。同時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)該在假期旅行的高峰期增派車輛以及提高發(fā)車頻率，這樣就可以滿足游客的出行需求。

其次，針對(duì)自駕出行的游客來說政府部門要做好相關(guān)信息提供。公安部交管局及各地方交管局應(yīng)該做好出行安全提示，例如為自駕游游客提供有效的出行路線以及具體路況信息和景點(diǎn)的氣候信息盡可能的方便自駕游客。同時(shí)，自駕游客應(yīng)該注意自己的車輛安全狀況，避免疲勞駕駛以免造成交通事故。這樣不僅會(huì)阻礙交通更是對(duì)自己的人身安全不負(fù)責(zé)任。

最后，面對(duì)假期高峰期的交通狀況，有關(guān)部門應(yīng)該增派人手。及時(shí)解決突發(fā)情況，有效避免問題堆積。相信假期交通擁堵問題能夠得到有效緩解。

七十二、在一次馬拉松比賽中，一名運(yùn)動(dòng)員在比賽結(jié)束，頒獎(jiǎng)散場(chǎng)之后，才跑到了終點(diǎn)，被一個(gè)記者拍到后，詢問他為什么還在堅(jiān)持比賽，他回答：“我的國(guó)家讓我來這里就是為了讓我完成比賽的”，材料中故事對(duì)你有何啟發(fā)？

【參考答案】

作為一名運(yùn)動(dòng)員代表國(guó)家參加比賽，堅(jiān)持跑完全程，這不僅僅是為國(guó)家的榮譽(yù)在堅(jiān)持更是對(duì)自己職業(yè)的一種堅(jiān)持。這樣的職業(yè)精神值得讓人去學(xué)習(xí)。

運(yùn)動(dòng)員跑完全程是職業(yè)精神的體現(xiàn)，每個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)精神，交警同志節(jié)假日仍然堅(jiān)守崗位是職業(yè)精神的體現(xiàn)，教師深夜批改試卷是職業(yè)精神的體現(xiàn)，作為一名基層工作人員來說，是否能兢兢業(yè)業(yè)，耐住寂寞，吃苦耐勞的工作則是職業(yè)精神的體現(xiàn)。什么是職業(yè)精神，職業(yè)精神是做好一份工作的核心驅(qū)動(dòng)力，也是指引職業(yè)發(fā)展前進(jìn)的方向。它包含職業(yè)理想，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)良心，職業(yè)信譽(yù)，職業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容。

如何能做到具有職業(yè)精神？首先，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)理想。各行各業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該從社會(huì)利益角度出發(fā)，努力做好本職工作，全心全意為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。其次，樹立正確的職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者做好本職工作的前提。對(duì)待職業(yè)的態(tài)度積極性的高低與完成職業(yè)的好壞有直接影響。好的職業(yè)態(tài)度對(duì)于培育職業(yè)精神有著十分重要的意義。最后，職業(yè)責(zé)任。職業(yè)責(zé)任包括職業(yè)團(tuán)體責(zé)任和從業(yè)者個(gè)體責(zé)任兩個(gè)方面。提高職業(yè)責(zé)任意識(shí)就是要促進(jìn)從業(yè)者把客觀的職業(yè)責(zé)任變成能夠自覺主動(dòng)去履行的義務(wù)。做好本職工作，擁有職業(yè)精神，我們就會(huì)像這名運(yùn)動(dòng)員一樣同樣贏得尊重的掌聲。

七十三、嘀嘀打車軟件的出現(xiàn)給社會(huì)大眾提供了一些便利，對(duì)于這款軟件，你還有什么更好的對(duì)策？

【參考答案】

嘀嘀打車軟件以簡(jiǎn)單快捷的打車方式同時(shí)以現(xiàn)金貼補(bǔ)的方式吸引了眾多用戶，這一軟件的出現(xiàn)不僅給市民和司機(jī)帶來便利和收益，同時(shí)也是一次非常重要的城市交通管理模式的革新。但是，在實(shí)際的使用過程中，也出現(xiàn)了不少的問題。

首先，嘀嘀打車軟件使用率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。嘀嘀打車軟件從“現(xiàn)金補(bǔ)貼”吸引乘客到現(xiàn)在的基本不補(bǔ)，這一過程用戶數(shù)量呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。這說明營(yíng)銷宣傳只能是吸引乘客使用的方式之一，不能僅僅依靠現(xiàn)金補(bǔ)償維持用戶使用率。其次，滴滴打車軟件在方便乘客打車的同時(shí)也對(duì)乘客造成了不便?，F(xiàn)在很多乘客反映看到空的出租車去不能乘坐的主要原因是司機(jī)為了軟件預(yù)約而對(duì)他們拒載。最后，嘀嘀打車軟件容易造成交通事故。司機(jī)為了搶單或者打電話向乘客進(jìn)行預(yù)約時(shí)往往會(huì)忽略開車時(shí)的安全問題從而釀成大禍。

針對(duì)這一軟件在使用時(shí)帶來的以上問題，我們可以通過以下途徑去解決：

第一，開發(fā)新的宣傳手段，以達(dá)到吸引用戶使用的目的；可以不定期的開展各種形式的優(yōu)惠活動(dòng)，以非現(xiàn)金的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)乘客的補(bǔ)貼，如優(yōu)惠券、積分券、獎(jiǎng)勵(lì)金等。第二，提倡司機(jī)以方便乘客為主要目的去完成交易，而不能唯打車軟件論輕易拒絕乘客的乘車要求。第三，司機(jī)與乘客在使用軟件時(shí)一定要以交通安全為主，司機(jī)在接單和預(yù)約時(shí)一定要停車和遵守一切交通秩序?yàn)榍疤嵯逻M(jìn)行，切忌不可為搶單預(yù)約而違反交通法律法規(guī)。

我相信通過以上提出的對(duì)策可以更好地讓這一便民便利的打車軟件發(fā)揮其作用方便大眾。

七十四、談?wù)勀銓?duì)“愛一行，干一行”的看法。

【參考答案】

1．我認(rèn)為，對(duì)這句話應(yīng)該辯證地看待，從不同的角度應(yīng)有不同的理解。

2．首先，我認(rèn)為從擇業(yè)觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對(duì)于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，是生活的重要組成部分，所以我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候，應(yīng)該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身?xiàng)l件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值工作。譬如對(duì)于我來說，我認(rèn)為目前我所報(bào)考的事業(yè)單位工作，高度符合我上述的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……（簡(jiǎn)單論述）。

3．其次，我認(rèn)為從對(duì)待工作的態(tài)度來說，我們不能一味地強(qiáng)調(diào)“愛一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想，就很容易導(dǎo)致懈怠。在當(dāng)前，社會(huì)分工日趨細(xì)化，我們?cè)趽駱I(yè)的過程中，有著多樣多樣的機(jī)遇，但同時(shí)，職位競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，很多時(shí)候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。

4．綜上所述，我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過程中，又要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

七十五、單位準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你去處理，你將如何組織？

【參考答案】

1．領(lǐng)導(dǎo)把工作交辦給我是對(duì)我的信任，我一定會(huì)盡心盡力地作好，保證圓滿完成任務(wù)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我準(zhǔn)備這樣開展：

2．首先，在計(jì)劃階段，我將這樣去著手：進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握活動(dòng)精神，理解學(xué)習(xí)的的目的，確定參加學(xué)習(xí)的人員名單、基層對(duì)口單位、學(xué)習(xí)計(jì)劃、行程和食宿安排、所需學(xué)習(xí)材料及其他物資、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，和對(duì)口單位聯(lián)系，確定可行后，寫一份詳細(xì)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，照此執(zhí)行；

3．其次，在實(shí)施階段：我會(huì)全程參與活動(dòng)，積極跟基層對(duì)口單位溝通聯(lián)絡(luò)，保證各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到位，使活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，在活動(dòng)過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作，及時(shí)處理突發(fā)事件。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要組織考核并公布考核成績(jī)，根據(jù)考核成績(jī)確定獎(jiǎng)懲。

4．最后，在總結(jié)階段：我要及時(shí)整理活動(dòng)成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，寫成書面報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。并把活動(dòng)相關(guān)材料整理備檔。

七十六、電影里，加菲貓說了這樣一句話：“生活中只要有吃有喝我就知足了，人生對(duì)于我沒有其他意義”，請(qǐng)問你如何理解這句話

?

【參考答案】

生活對(duì)于加菲貓來說僅僅是物質(zhì)上的享受，沒有其他更有意義的事情。這句話使我開始問自己，究竟什么是生活的意義。

從哲學(xué)角度來說，生活的意義在于勞動(dòng)和奉獻(xiàn)，在于個(gè)人與社會(huì)的統(tǒng)一。然而，由于人的社會(huì)地位不同，需求不同，認(rèn)識(shí)角度不同，立場(chǎng)不同，價(jià)值判斷和選擇也不同。我認(rèn)為生活對(duì)不同的人有不同的意義。教師的生活意義在于傳遞人類文化知識(shí)，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)。醫(yī)生的生活意義在于救死扶傷、懸壺濟(jì)世，挽救瀕危的生命。

而對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)中心的基層事業(yè)單位工作人員，我認(rèn)為生活的意義在于，了解部門職責(zé)，做好本職工作，為當(dāng)?shù)厝嗣褶k實(shí)事、辦好事。

首先，了解部門職責(zé)。該部門主要承擔(dān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理等職能，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理、審核、上報(bào)，企業(yè)安全生產(chǎn)管理，農(nóng)村集體資產(chǎn)、集體財(cái)務(wù)管理和農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督、農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督、基金會(huì)拖欠款追繳等工作。

其次，提前自學(xué)，適應(yīng)工作。學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，熟悉工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。關(guān)注單位網(wǎng)站，整體了解單位情況。向同事了解他們平時(shí)的工作內(nèi)容，制定好工作計(jì)劃。

最后，積極工作，關(guān)心群眾。對(duì)待本職工作積極主動(dòng)，認(rèn)真完成。當(dāng)群眾來咨詢和尋求幫助時(shí)，態(tài)度親切友好，并切實(shí)解決群眾的難題，展現(xiàn)我們事業(yè)單位工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)，踏踏實(shí)實(shí)地在本職崗位上完成好每一項(xiàng)任務(wù)。

七十七、黨中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后，有官員認(rèn)為，官是越來越難做了，而老百姓則認(rèn)為，官員應(yīng)該再接再厲。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)之后，一些官員感嘆“為官不易”，老百姓則感嘆“再接再厲”，這反映了公職人員隊(duì)伍正在接受新一輪改革的洗禮，經(jīng)歷著一場(chǎng)思想的陣痛，同時(shí)也反映出黨中央八項(xiàng)規(guī)定的政策出臺(tái)是真正順應(yīng)了民意做到了權(quán)為民所賦，權(quán)為民所用。

其實(shí)，從八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)開始，中央相繼出臺(tái)了十余部規(guī)范黨政機(jī)關(guān)工作人員各項(xiàng)行為的規(guī)定，幾乎涵蓋了公職人員工作生活的各個(gè)方面。特別是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以及反腐力度的進(jìn)一步加強(qiáng)，一度在黨政機(jī)關(guān)流行的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)，已經(jīng)成為過街老鼠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不但要“挨板子”，更有甚者還有可能“丟飯碗、蹲局子”。由此看來，“官越來越難做”體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)廉政作風(fēng)建設(shè)的大力提倡，對(duì)黨員干部尤其是手握重權(quán)的黨政官員的行為管理更加嚴(yán)格，體現(xiàn)的是依法治國(guó)的執(zhí)政理念。在十八屆四中全會(huì)上提出了實(shí)現(xiàn)法治中國(guó)的目標(biāo)，其的難點(diǎn)也許并不是立法的科學(xué)性問題，也不是法律的具體執(zhí)行問題，而是法治素養(yǎng)不斷提升這一難題。然而，我們有些干部官本位思想嚴(yán)重，以權(quán)謀私、喜歡享受特權(quán)，將人民的利益拋諸腦后;只顧貪圖享樂，做表面功夫，嚴(yán)重?fù)p害了干群關(guān)系，損害了黨和政府的形象。這種不良風(fēng)氣突顯的正是我們某些領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識(shí)的淡漠和法治素養(yǎng)的缺乏。

面對(duì)當(dāng)前一些地方黨員干部人浮于事、效率低下的工作作風(fēng)，頑固不化、得過且過的工作態(tài)度，必須及時(shí)糾正，切實(shí)扭轉(zhuǎn)這股不良風(fēng)氣，真正落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，正如群眾所愿“再接再厲”。同時(shí)，我們要自覺培養(yǎng)法治素養(yǎng)，讓手中的權(quán)力，變成百姓的福祉，奉公守法、恪盡職守，為老百姓辦好事、辦實(shí)事，真正體現(xiàn)“為民務(wù)實(shí)清廉”，真正成為合格的“人民公仆”。

七十九、“末梢神經(jīng)”在社會(huì)治理體系中的作用不容小覷，有道是“上面千條線

,

下面一根針”，各項(xiàng)政策都需在“末梢神經(jīng)”落實(shí)。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)末梢神經(jīng)現(xiàn)象的看法

?

【參考答案】

基層不牢、地動(dòng)山搖?；鶎由硖幰痪€，直接面向廣大人民群眾，其工作好壞與否事關(guān)政府臉面;基層位處執(zhí)行下游，身負(fù)黨的各項(xiàng)方針政策貫徹執(zhí)行之職，其工作到位與否事關(guān)各項(xiàng)利民惠民政策的落實(shí)成效;基層地位不高卻作用重大，于黨、于政府、于公職人員、于群眾而言都意義重大。因?yàn)辄h的工作重心在基層，執(zhí)政基礎(chǔ)在基層，活力源泉在基層。

扎根基層，植根群眾，既是踐行群眾路線的本質(zhì)要求，也是新時(shí)代下構(gòu)建服務(wù)型政府的應(yīng)有意義。一來，做好基層工作，有利于真正了解民眾的所思所想所需所求，切實(shí)感受民眾疾苦，以更好地問政于民、問計(jì)于民、問需于民，使各項(xiàng)政策更加科學(xué)合理有效。二來，做好基層工作，有利于與群眾打成一片，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，以更好地提高政府的公信力。三來，做好基層工作，有利于增強(qiáng)公職人員解決問題、處理復(fù)雜矛盾的能力，有利于使公職人員養(yǎng)成吃苦耐勞、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，從而更好地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為黨和政府工作開展最重要的一環(huán)，當(dāng)前基層工作中卻屢屢出現(xiàn)一些“末梢腐敗”現(xiàn)象。如湖南吉首市一名村干部因貪腐被查后竟反問：“我當(dāng)村干部不就是為了撈兩個(gè)嗎，這怎么還違法了?”再如，某些村干部全家吃低保，或者負(fù)責(zé)低保工作的干部把低保戶的存折“據(jù)為己有”、隨意支取……如此“末梢腐敗”現(xiàn)象不僅直接侵害基層群眾合法權(quán)益，更加損害黨和政府形象，愈加削弱政府公信力。

求木之長(zhǎng)必固其根本，欲流之遠(yuǎn)必浚其泉源。“末梢神經(jīng)”功效巨大，為防止其產(chǎn)生異變，多項(xiàng)措施還需有效實(shí)行。

，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，公職人員需深入貫徹執(zhí)行群眾路線，不斷提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力。同時(shí)積極參與實(shí)踐鍛煉，不斷增強(qiáng)黨性，改進(jìn)作風(fēng)，提高本領(lǐng)，真正深入一線了解群眾的所需所急所盼，沉下去，干實(shí)事。

第二，組織嚴(yán)打，對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的“小官巨貪”、“末梢腐敗”等現(xiàn)象，必須給予嚴(yán)厲打擊，通過重拳出擊、重典治亂，以使腐敗份子及時(shí)懸崖勒馬。

第三，教育鼓舞，積極引導(dǎo)社會(huì)力量有序參與到預(yù)防“末梢腐敗”的工作中來，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的監(jiān)督意識(shí)，自覺主動(dòng)自發(fā)同腐敗份子做斗爭(zhēng)，以零容忍的態(tài)勢(shì)將腐敗扼殺在萌芽中。

第四，關(guān)口遷移，把好干部選人用人關(guān)。選拔基層干部時(shí)需對(duì)其進(jìn)行全面考察，通過全面了解考察對(duì)象的工作經(jīng)歷、工作實(shí)績(jī)、遵紀(jì)守法情況，以及個(gè)人的生活圈、社交圈情況，真正將群眾基礎(chǔ)好、政治思想過硬的人納入選拔視野，真正將致富本領(lǐng)高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、群眾威信高、影響力大、事業(yè)心強(qiáng)的各行各業(yè)人才選進(jìn)基層組織當(dāng)中。

八十、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)犯罪，你怎么看

?

【參考答案】

得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為民眾日常生活剛需，足不出戶便可知曉天下大事，手指一動(dòng)便可實(shí)現(xiàn)在線交流。網(wǎng)絡(luò)的存在打破了地域之間的限制，實(shí)現(xiàn)了海量信息的共享，在便利人們生活方面，可謂功不可沒。但正如硬幣存在正反兩面一樣，便利人們生活的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性也為有心之人提供了可乘之機(jī)。2015年8月，浙江金華市公安機(jī)關(guān)破獲一起利用黑客技術(shù)攻擊國(guó)內(nèi)外游戲網(wǎng)站實(shí)施敲詐勒索的案件，受害人員多達(dá)1600多名;江蘇徐州市公安機(jī)關(guān)近期也偵破了一起入侵控制網(wǎng)站服務(wù)器的案件，該團(tuán)伙涉嫌入侵企事業(yè)單位網(wǎng)站達(dá)到2000余家，造成大量重要信息泄露……

詳細(xì)探究網(wǎng)絡(luò)犯罪成因，發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)并非偶然，而是多重因素下的必然：

一，互聯(lián)網(wǎng)本身的缺陷為網(wǎng)絡(luò)犯罪的產(chǎn)生乃至泛濫提供了可乘之機(jī)。網(wǎng)絡(luò)因其開放性、虛擬性、匿名性、快速性，增加了人們鑒別信息的難度，更易掉進(jìn)犯罪分子設(shè)置的陷阱。

二，計(jì)算機(jī)使用者網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄，計(jì)算機(jī)安全防范技術(shù)落后。于很多用戶而言，殺毒軟件、防火墻的存在就是擺設(shè)，要么不裝要么難得使用一次，落后的網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)使得一些病毒、木馬如入無人之境，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)便會(huì)大肆入侵人們電腦。

三，逐利動(dòng)機(jī)驅(qū)使下，犯罪分子鋌而走險(xiǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)犯罪動(dòng)機(jī)多樣，從數(shù)量上而言，貪圖錢財(cái)、謀取私利卻占大多數(shù)。較低的成本投入與較高的回報(bào)產(chǎn)出，犯罪分子往往經(jīng)不起利益的誘惑。

四，調(diào)查取證難度大，網(wǎng)絡(luò)犯罪監(jiān)管難。相比于傳統(tǒng)的指紋、DNA等有力證據(jù)，網(wǎng)絡(luò)犯罪留下的最多只有電磁記錄，如電腦內(nèi)部賬冊(cè)、瀏覽記錄，存在難發(fā)現(xiàn)、難獲取、難保全、難認(rèn)定的特點(diǎn)，十分容易毀滅，增加警方追查難度。

五，法律規(guī)定存不足，懲罰打擊力度輕。目前我國(guó)刑法在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪方面存在諸多不足，一些嚴(yán)重危害社會(huì)、足以構(gòu)成犯罪的行為，并未納入刑事法律的調(diào)整范圍。雖然人民法院和人民檢察院為彌補(bǔ)法律滯后已出臺(tái)若干司法解釋，為懲治網(wǎng)絡(luò)犯罪提供了一些明確的標(biāo)尺，但仍然存在法律位階低、打擊力度弱等問題。

為有效打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，創(chuàng)造清朗用網(wǎng)環(huán)境，以切實(shí)公眾合法權(quán)益，社會(huì)各方面力量必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，采取一系列有效措施預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)犯罪。，國(guó)家需完善網(wǎng)絡(luò)犯罪治理的法律依據(jù)。一來，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)由最初的把網(wǎng)絡(luò)作為犯罪對(duì)象發(fā)展到如今的將之作為犯罪工具和場(chǎng)域的時(shí)代轉(zhuǎn)變，及時(shí)完善關(guān)涉網(wǎng)絡(luò)犯罪的罪名和罪狀。二來，適當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)犯罪的法定刑，增加法律的震懾力。三來，通過立法形式確定電子數(shù)據(jù)的刑事法律證據(jù)的地位和資格，規(guī)定電子數(shù)據(jù)證據(jù)的保存和保護(hù)方式，從立法上解決網(wǎng)絡(luò)犯罪證據(jù)存在的問題。

第二，政府需提高網(wǎng)絡(luò)犯罪治理的執(zhí)法能力。一方面，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院、工信部門、教育部門、宣傳部門等在建立跨部門、多主體的網(wǎng)絡(luò)犯罪執(zhí)法合作機(jī)制，通過完善部門之間的執(zhí)法監(jiān)管協(xié)調(diào)，形成網(wǎng)絡(luò)犯罪的防治合力。另一方面，通過對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行定期培訓(xùn)或是從高校計(jì)算機(jī)系引進(jìn)高素質(zhì)人才等，提高執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)性。

第三，社會(huì)多主體需共同參與以打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)。通過充分多種媒體形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪常見類型、慣用手法和動(dòng)態(tài)特征等開展多層面、多角度宣傳，以讓公眾充分了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)犯罪的社會(huì)危害性，提升防范網(wǎng)絡(luò)犯罪的意識(shí)和能力。

八十、對(duì)“移動(dòng)支付”有人說方便，有人說擔(dān)心。對(duì)此你怎么看

?

【參考答案】

人們對(duì)于“移動(dòng)支付”的擔(dān)心莫過于支付安全難以保證，但隨著技術(shù)的不斷更新，法律制度的不斷健全，移動(dòng)支付的安全性一定會(huì)得到更好的保障。我認(rèn)為應(yīng)該讓“移動(dòng)支付”這種更加方便的支付方式為我們的生活帶來便利，而切不可過于擔(dān)心，因噎廢食。

首先，“移動(dòng)支付”是科技進(jìn)步的必然產(chǎn)物。隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，移動(dòng)支付已成為網(wǎng)上支付的大趨勢(shì)。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，2013年全國(guó)共發(fā)生了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)16.74億筆，金額9.64萬億元，同比分別增長(zhǎng)了212.86%和317.56%。

其次，“移動(dòng)支付”省時(shí)省事。它給消費(fèi)者的生活帶來便利，只需要一部手機(jī)，我們就可以在家中、車上、商場(chǎng)里隨時(shí)隨地進(jìn)行支付活動(dòng)。不但縮短了付款時(shí)間，而且減少了攜帶現(xiàn)金、銀行卡，以及無法找零、遭遇假鈔等麻煩。

最后，“移動(dòng)支付”開通方便，安全性高。用戶無需開通網(wǎng)銀，無需多次頁(yè)面跳轉(zhuǎn);有多種支付方式可供選擇，比如認(rèn)證、快捷、小額、儲(chǔ)值卡、網(wǎng)銀等;安全性高，支付時(shí)需要手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證;支持的銀行多，目前支持180多家銀行;支持的商戶也很多，且經(jīng)過銀聯(lián)嚴(yán)格審核。

當(dāng)然，“移動(dòng)支付”還需要解決一些問題，比如網(wǎng)上支付硬件設(shè)施落后、信用風(fēng)險(xiǎn)的惡性循環(huán)會(huì)危及銀行業(yè)、技術(shù)規(guī)范和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)法律法規(guī)缺乏、監(jiān)管措施不完善帶來風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信度太低和認(rèn)知缺失等。因此，政府應(yīng)當(dāng)積極扶持“移動(dòng)支付”業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高網(wǎng)上銀行的安全性，健全必要的法律保障體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，銀監(jiān)當(dāng)局要強(qiáng)化對(duì)“移動(dòng)支付”業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制，讓“移動(dòng)支付”給我們的生活帶來更多便利和安全。

八十二、你的同事小王跟你同時(shí)入職，但是他工作經(jīng)常做不好，需要?jiǎng)e人處理善后，而且同事聚餐的時(shí)候小王經(jīng)常不來，領(lǐng)導(dǎo)叫你去找他談?wù)劊阍趺刺幚?/p>

?

【參考答案】

我和小王同時(shí)入職，容易拉近距離，領(lǐng)導(dǎo)讓我去和小王談心，是為幫助小王完成好自己的工作，并讓小王能夠參與到集體活動(dòng)當(dāng)中，和同事建立良好的情感，我的具體處理方法如下。

首先，關(guān)心小王，了解他的想法。我會(huì)在工作之余找到小王，聊聊我們?nèi)肼氈畷r(shí)共同經(jīng)歷的事情，一方面有助于增進(jìn)我們之間的感情，另一方面喚起小王積極進(jìn)取的精神。然后詢問小王在工作中遇到了哪些困難，完成不好工作的原因，主動(dòng)幫助小王。給小王提供一些學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)他主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教問題。

其次，引導(dǎo)小王，融入集體生活。我會(huì)詢問小王之前沒有參加同事聚餐的原因，如果他是因?yàn)榇_實(shí)有事沒有時(shí)間來，建議他以后有集體活動(dòng)的時(shí)候，如果沒時(shí)間可以先給大家說明原因。如果小王是認(rèn)為沒有必要參加集體活動(dòng)，那么我會(huì)告訴他，聚餐能夠增進(jìn)同事之間的交流，增進(jìn)和同事之間的情感，其實(shí)是一件非?？鞓返氖虑?，希望小王能夠主動(dòng)參加，同事們也非常期待他的加入。

最后，共同學(xué)習(xí)，進(jìn)步成長(zhǎng)。古語云：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，所以在今后的工作中，我會(huì)和小王一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。例如，和小王約定在周末的某一天一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，或者去圖書館閱讀其他學(xué)科的知識(shí)，提升工作效率。在工作中我們也要經(jīng)常交流、互相學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題共同研究、共同探討。爭(zhēng)取高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作，不給其他同事添麻煩。

八十三、你的項(xiàng)目還沒做完，期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問題，客戶因此很生氣，投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴(yán)厲批評(píng)了你，你怎么辦

?

【參考答案】

出現(xiàn)這種情況，我要第一時(shí)間減少客戶的損失，改正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤，確保項(xiàng)目的順利完成，我的具體做法如下。

首先，接受批評(píng)、核實(shí)數(shù)據(jù)。我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，將接下來的改正計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到其指示后，及時(shí)展開補(bǔ)救工作。我會(huì)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)傳送客戶的名單，傳遞的數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，并對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。對(duì)有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)重點(diǎn)標(biāo)注，并一一聯(lián)系客戶，向客戶道歉，請(qǐng)他們先不要使用數(shù)據(jù)，我們修改后會(huì)重新發(fā)送。

其次，及時(shí)改正、減少損失。我會(huì)調(diào)整工作計(jì)劃，計(jì)算修改完數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的大概用時(shí)，安排好完成項(xiàng)目的總體時(shí)間。然后召開緊急工作會(huì)議，確定接下來的工作安排，具體責(zé)任到人，分配好數(shù)據(jù)修改的同事以及完成剩下項(xiàng)目?jī)?nèi)容的同事。如果人手不夠，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶，并對(duì)給他們工作帶來的影響深表歉意，如果還有其它損失我會(huì)想辦法幫助他們盡量彌補(bǔ)。

最后，感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會(huì)再次通過電話和郵件的形式感謝投訴我的客戶，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問題，并希望不要影響我們今后的合作。在今后的工作中，我會(huì)引以為鑒，更加細(xì)心謹(jǐn)慎，核對(duì)好數(shù)據(jù)，在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)注意及時(shí)檢查，防止錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

八十四、有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強(qiáng)的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理？

【參考答案】

1．我相信在我所報(bào)考的單位不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況，我想我會(huì)這樣做：

2．首先，反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎，過分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話，我會(huì)找出自己的問題所在，在合適的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，真誠(chéng)地就以往的過失表示誠(chéng)摯的歉意，并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，同時(shí)更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎，我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的，必定會(huì)消除對(duì)我的不良印象；

3．其次，如果問題確實(shí)不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會(huì)合理看待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比他強(qiáng)的下屬不滿，說明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識(shí)和上進(jìn)心，這種意識(shí)本身是沒有錯(cuò)的，只要能夠正確引導(dǎo)，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時(shí)候，我會(huì)在平常的工作中更加積極主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，相信精誠(chéng)所至，金石為開，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)消除對(duì)我的成見，更加愉快地投入工作中。

4．再次，如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿是有其他原因，我也會(huì)努力找到癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，通過積極的方法和誠(chéng)懇的溝通，及時(shí)化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開展。

5．總之我相信，人都是感情動(dòng)物，只要真誠(chéng)地交流，沒有化解不了的隔閡，一時(shí)的狹隘一定能夠在真誠(chéng)中消散。

八十五、在我們的日常生活中，常聽到父母對(duì)子女說的一句話是：“別給我丟人

!”

聚餐喝酒時(shí)，有人若是不喝那就是“不給面子”。求人辦事，若是不給辦就是“不賞臉”。年輕人結(jié)婚成家若是不大辦一場(chǎng)喜宴，就是“沒有面子”。對(duì)于這種“面子文化”，你怎么看

?

【參考答案】

面子文化是中國(guó)特有的一種文化。我們所說的“面子”不僅包括臉面，還關(guān)乎尊嚴(yán)和榮辱。適當(dāng)?shù)刂v“面子”，維護(hù)自己的尊嚴(yán)和榮辱，確實(shí)可贏得尊重，但是過分追求“臉面”，就會(huì)出現(xiàn)類似“上班步行十幾分鐘卻要貸款買車”、“砸鍋賣鐵不惜借錢也給他人隨禮金”

這樣“死要面子活受罪”的情況。

事實(shí)上，像題干中提到的“打腫臉充胖子”的扭曲面子觀，在我們身邊卻比比皆是，分析其原因主要有主客觀兩方面：

主觀方面主要是“自卑心理”的作祟。隨著人們生活水平的不斷提高，攀比之風(fēng)盛行。在攀比心理的刺激下，內(nèi)心脆弱的人想通過增加身外之物的價(jià)值彌補(bǔ)內(nèi)心的自卑感。同時(shí)，通過這種攀比可以不斷給自己“長(zhǎng)臉”從而獲得某種虛榮心的滿足。

客觀方面主要是“人情社會(huì)”和“熟人社會(huì)”的影響。目前我們處于人情和熟人社會(huì)，在日常交往中，很多人講究“禮尚往來”、“人情消費(fèi)”，甚至不惜用“經(jīng)濟(jì)債”來還“人情債”，給自己造成巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也造成了“打腫臉充胖子”的扭曲面子觀。

因此，我們要努力扭轉(zhuǎn)這種不良的面子觀一方面，追求面子應(yīng)當(dāng)量力而行，不要“打腫臉充胖子”，有多大能力做多大的事情，有多少金剛鉆攬多少瓷器活兒，不要讓“面子”成為生活的枷鎖。另一方面，要面子，更要講里子。正如有人說：“人活一世，有的人成了面子，有的人成了里子，面子要干凈，可是里子受傷出血也會(huì)染到面子。”因此，真正要追求面子上的干凈漂亮，還得從里子抓起。努力消除自卑感和虛榮心，自內(nèi)向外去了虛火，消了浮腫，通了經(jīng)脈，活了氣血，才能換來真正挺拔的臉面與精神。

八十六、因?yàn)槟銈儾块T一位同事出差，導(dǎo)致他的工作沒人做，影響了部門的工作進(jìn)度，你怎么辦

?

【參考答案】

為了能夠不影響部門整體的工作進(jìn)度，我會(huì)在完成好自己本職工作的前提下，主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)出差同事的工作，具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理。

首先，了解工作、申請(qǐng)協(xié)助。我會(huì)在下班時(shí)間給出差的同事打電話，向他說明，因?yàn)樗某霾睿瑢?dǎo)致他原來的工作耽擱，影響了其他與之相關(guān)的工作的開展，問他在出差期間是否有時(shí)間繼續(xù)完成原來的工作，如果沒有時(shí)間，是否對(duì)剩下工作作出了交接安排，如果還沒有人來完成，能不能告訴我具體還有哪些工作，希望我能夠幫助他完成。在了解具體工作內(nèi)容后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，主動(dòng)幫助同事完成工作。

其次，協(xié)調(diào)工作、及時(shí)完成。在征得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，我會(huì)按照自己工作和同事工作的輕重緩急，以及和部門其他工作之間的關(guān)聯(lián)性制定一份工作計(jì)劃。每日工作務(wù)必完成，必要時(shí)加班完成。對(duì)于工作中不懂的問題，及時(shí)請(qǐng)教部門中了解這項(xiàng)工作任務(wù)的同事。如部門其他同事也不太了解，再向出差的同事或者領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以便于能夠快速的解決問題，不影響同事的出差工作，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩。此外，我會(huì)詢問部門其他同事，希望大家在工作之余一起幫助出差同事完成工作。

最后，提升能力、積極工作。此外工作完成后，我要多擴(kuò)充知識(shí)，了解部門其他崗位需要的專業(yè)入門知識(shí)，以便能夠勝任臨時(shí)的工作安排。在完成本職工作的前提下，積極主動(dòng)的幫助其他同事。

八十七、社區(qū)大媽聚集在廣場(chǎng)上跳廣場(chǎng)舞，音樂聲音很大人員很多，給社區(qū)居民的生活帶來一定程度的影響，因而遭到社區(qū)居民的投訴。假設(shè)你是一名社區(qū)工作人員，對(duì)解決這個(gè)問題你有什么建議

?

【參考答案】

廣場(chǎng)舞，本是居民日常休閑健身之舉，近年卻漸成擾民之源。浩大的聲勢(shì)、龐大的隊(duì)伍、火熱的場(chǎng)面，凡此種種，構(gòu)筑成周邊居民日常生活的噩夢(mèng)。因不堪其擾，民眾奇招頻出，潑大糞、潑油漆、鳴獵槍、放藏獒，手段雖粗暴，效果卻也明顯，但是代價(jià)亦同樣龐大。在公共場(chǎng)所娛樂健身本是民眾之權(quán)利，擁有安靜環(huán)境能夠正常休息也是民眾之權(quán)利，當(dāng)兩種權(quán)利相撞，廣場(chǎng)舞又該何去何歸?此題并非無解，關(guān)鍵在于尋找折中之道。

身為社區(qū)工作人員，我建議采取以下措施來使廣場(chǎng)舞走出擾民的困境。

第一，擴(kuò)建公益健身場(chǎng)地，加強(qiáng)基層公共文體設(shè)施建設(shè)。公益健身場(chǎng)地的緊缺，是廣場(chǎng)舞擾民的根源。通過合理規(guī)劃，擴(kuò)建社區(qū)休閑廣場(chǎng)面積，配套社區(qū)文化娛樂場(chǎng)所，如社區(qū)文化活動(dòng)室、小型體育室，合理間隔跳舞區(qū)與居住區(qū)的距離，消除擾民根源。

第二，豐富文娛健身形式，擴(kuò)充居民休閑渠道。因文娛活動(dòng)項(xiàng)目單一，民眾不得不紛紛選擇廣場(chǎng)舞這一健身形式，導(dǎo)致廣場(chǎng)舞“人多勢(shì)眾”，出現(xiàn)擾民現(xiàn)象。通過開展多種形式的文娛健身活動(dòng)，如踢毽子、柔力球、太極劍等，多渠道豐富居民的業(yè)余生活，滿足居民健身需要的同時(shí)適當(dāng)分流廣場(chǎng)舞人群，減少噪聲產(chǎn)出量。

第三，訂立文明公約，嚴(yán)格規(guī)范廣場(chǎng)舞活動(dòng)。廣場(chǎng)舞之所以擾民，在于其在不合適的時(shí)間之內(nèi)產(chǎn)生了噪聲污染，干擾了民眾的日常休息。通過訂立社區(qū)文明公約，對(duì)廣場(chǎng)舞的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)和音量等進(jìn)行規(guī)范，緩解廣場(chǎng)舞與民眾休息的沖突。例如本社區(qū)附近廣場(chǎng)舞活動(dòng)時(shí)間可嚴(yán)格規(guī)定為上午8點(diǎn)到10點(diǎn)，晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)，音量限定在60分貝以下。

第四，引導(dǎo)加強(qiáng)制，雙管齊下。開展文明宣講，鼓勵(lì)跳舞者自覺保持跳舞音量，維護(hù)其他居民休息權(quán)利;設(shè)立社區(qū)巡邏隊(duì)，配備噪聲檢測(cè)儀，對(duì)違反規(guī)定者勸說引導(dǎo)，若情節(jié)嚴(yán)重，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)介入處理。

第五，購(gòu)置無線耳機(jī)，使廣場(chǎng)舞變成無聲舞。通過社區(qū)出資，購(gòu)置無線耳機(jī)，鼓勵(lì)居民嘗試靜音廣場(chǎng)舞，雖少了跳舞氣氛，但是實(shí)現(xiàn)了跳舞健身與公眾休息的雙贏，可謂一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。

八十八、年終歲末，各種考核接踵而來

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然而很多地方，考核悄然變味，成了“材料考核”。結(jié)果是，厚厚一堆材料，考核者“走馬觀花”，被考核者“疲于應(yīng)付”。對(duì)于當(dāng)下這種”考核變味”的現(xiàn)象你怎么看

?

【參考答案】

年終考核本是件嚴(yán)肅而有意義的活動(dòng)，通過年終考核，總結(jié)成績(jī)，找到差距，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作，但是目前這種流域形式的考核卻使考核工作變味走樣，不僅達(dá)不到預(yù)期目的，還會(huì)適得其反，造成不良影響。

翻開近幾年的年終考核、檢查方面的批評(píng)報(bào)道，不難發(fā)現(xiàn)，一些地方部門為出政績(jī)，偽造材料，弄虛作假，還有不少基層部門現(xiàn)學(xué)“曲子”，現(xiàn)擺“花架”，擬好題目然后“對(duì)號(hào)入座”，不但流于虛假，也容易挫傷真抓實(shí)干者的積極性，有違“目標(biāo)考核”初衷。

為避免年終考核“變味”。讓考核者踏實(shí)下來，被考核者實(shí)在起來，考核回歸本來面目。

首先，要端正工作態(tài)度，也要理順考核機(jī)制。一方面，將工作做在平時(shí)，考核組來了才不會(huì)臨時(shí)抱佛腳，挖空心思“編材料”;另一方面，一些類似的考核應(yīng)“合并同類項(xiàng)”，減少不必要的重復(fù)。

其次，必須健全考核細(xì)則，做好頂層設(shè)計(jì)，增加民眾意見。評(píng)價(jià)單位或部門，最有發(fā)言權(quán)的是其服務(wù)對(duì)象。工作干得好不好，必須聽取群眾意見。要讓群眾評(píng)價(jià)的好壞作為衡量地方黨委和政府工作的“晴雨表”，徹底打破以往為考核而考核，真正把評(píng)判權(quán)、參與權(quán)、決定權(quán)交給群眾，真正走進(jìn)群眾中去，傾聽群眾的聲音，掌握真實(shí)情況。

八十九、古人云：“政者，正也。其身正，不令而行，其身不正，雖令而不從。”請(qǐng)結(jié)合自身談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

【參考答案】

古人云：“政者，正也。其身正，不令而行，其身不正，雖令而不從。身正影必正。未有身正而影曲，上治而下亂者也。”這段話實(shí)在精辟。

“政者，正也”，應(yīng)該有兩層意思：第一層意思是為政者本人要正，對(duì)自己要有嚴(yán)格的要求，做到清正廉明;第二層意思是為政者執(zhí)法要嚴(yán)，對(duì)上對(duì)下剛正不阿。“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不從。”的含義是執(zhí)政者自身端正(作出表率時(shí))，不用下命令，被管理者也就會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反，如果管理者自身不端正(而要求被管理者端正)，那么，縱然三令五申，被管理者也不會(huì)服從的

如果全黨、全國(guó)的為政者都能做到清正廉明，剛正不阿，中央的方針政策就一定能貫徹落實(shí)，各項(xiàng)改革措施就會(huì)順利推進(jìn)，我們的黨，我們的政府就會(huì)在人民群眾中樹立起崇高的威信。

在政府工作報(bào)告中，朱镕基總理提出了從嚴(yán)治政、全面加強(qiáng)管理的要求。我認(rèn)為這一要求切中要害，抓住了政府工作中存在的主要問題。

從嚴(yán)治政、加強(qiáng)管理的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范政府行為。生產(chǎn)者行為、消費(fèi)者行為與政府行為要嚴(yán)格區(qū)分開來。政府該管的事要堅(jiān)決管住、管好，不該管的事要堅(jiān)決退出。

當(dāng)前，一些地方和單位存在的管理松懈、紀(jì)律松弛、秩序混亂現(xiàn)象，究其原因，主要還是因?yàn)檎袨椴灰?guī)范。該由生產(chǎn)者、消費(fèi)者自己決定的事政府不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行干預(yù);該由政府扶植、支持并進(jìn)行服務(wù)的事又不認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理。政者不正，群眾意見很大。個(gè)別政府工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部非但沒有為人民服務(wù)的思想，反而利用行政管理職權(quán)弄權(quán)、弄錢，有利可圖的事不該他管的搶著管，無利可圖的事該他管的他不管，或者不好好管，這是政府工作效率低下的重要原因。如果不下大力氣解決好這些問題，黨的方針政策就不可能得到切實(shí)的貫徹落實(shí)，我們的改革就不可能進(jìn)一步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)也不可能繼續(xù)發(fā)展。

管理就是服務(wù)。全面加強(qiáng)管理就是全面加強(qiáng)服務(wù)。黨政干部都是人民的公仆，應(yīng)當(dāng)自覺地將自己置于人民群眾的監(jiān)督之下，全心全意為人民服務(wù)。建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府，歸根結(jié)底要有一支忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)管理，從嚴(yán)治政，既要在制度建設(shè)和機(jī)構(gòu)改革方面加大工作力度，更要在提高干部的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面加大工作力度。只要能“嚴(yán)”字當(dāng)頭，努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍和政府自身建設(shè)，我們就一定能實(shí)現(xiàn)政府工作報(bào)告中所提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。

九十、市民打電話向你單位投訴，稱一家商店正在裝修店面、更換門頭，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能從機(jī)動(dòng)車道上繞行，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，你怎么辦

?

【參考答案】

商店裝修店面、更換門頭，占道的行為，會(huì)影響行人的正常出行，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問題。針對(duì)此事，我會(huì)秉持謹(jǐn)慎、公正、和諧的處理方式，做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作與處理事宜。

首先，了解初步情況，趕往現(xiàn)場(chǎng)。在接到任務(wù)之時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系打電話的市民，在向其表示感謝的同時(shí)，了解該商店的具體位置、裝修占地情況以及裝修發(fā)生的時(shí)長(zhǎng)等相應(yīng)情況，并向市民承諾，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行有效處理。同時(shí)，抵達(dá)商店所在位置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況摸底。

其次，實(shí)地摸底調(diào)查，與店主進(jìn)行協(xié)商。我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)親自了解實(shí)際占地面積，必要時(shí)候進(jìn)行拍照取證。此外，找到該商店的店主，與店主進(jìn)行有效溝通，一方面，向店主說明裝修店面、更換門頭，卻是好事，恭喜其生意興隆，同時(shí)向其說明建筑材料放置在人行道上，確實(shí)影響了行人通行，勸其進(jìn)行及時(shí)清理;另一方面，向店主表明占道裝修，如若行人因此發(fā)生刮痕事件，也會(huì)帶來不必要的矛盾糾紛，于己于他人都不利。如若店主執(zhí)意不肯，向其說明相關(guān)法律，希望其積極配合。

再次，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)清理，確保暢通。與店主、裝修工一道，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)清理，在清理過程中，向裝修相關(guān)人員說明，未來裝修工作，一定要將裝修材料妥善放置，同時(shí)感謝他們的積極配合，最終還人行道以暢通無阻。

最后，做好匯報(bào)，及時(shí)反饋。事情處理之后，我會(huì)及時(shí)書寫處理報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)說明，必要時(shí)提出建議，再次對(duì)裝修門面所需注意的事項(xiàng)在官方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。在事情處理之后，向投訴市民再次表示感謝，并鼓勵(lì)該市民積極做好我們工作的志愿活動(dòng)，多多反饋意見。

九十一、你正在乘坐公交車，聽到身邊有乘客指責(zé)你們單位辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差。此時(shí)你怎么辦

?

【參考答案】

“全心全意為人民服務(wù)”是我們單位履行行政職能的重要宗旨。不斷為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是我們的重要職責(zé)。因此當(dāng)聽見有群眾反映我們單位辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差時(shí)我會(huì)立即與他進(jìn)行交流。首先要感謝他們對(duì)本單位工作的關(guān)心和監(jiān)督，這是對(duì)我們不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的最好鞭策。

其次，我會(huì)告訴這位乘客，在行政效率和服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)方面我們單位是有績(jī)效考核機(jī)制的。對(duì)于他所反映的問題如果調(diào)查屬實(shí)，我們會(huì)依法依規(guī)對(duì)辦事人員進(jìn)行懲處。同時(shí)我們還會(huì)從他所反映的問題出發(fā)，積極從內(nèi)部查找原因，加大問責(zé)力度，嚴(yán)肅查處一些不作為、慢作為的部門和工作人員。

再次，我還會(huì)告訴這位乘客，為了不斷加強(qiáng)監(jiān)管，我們單位一直在不斷加大明察暗訪力度，定期會(huì)通過播放明察暗訪視頻，公布一些部門和行政方面的問題，作為一種警示教育。該措施效果顯著會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)提高辦事人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

最后，我還會(huì)告訴他，我們單位群眾投訴渠道十分便捷。如果在窗口遇到什么問題可以馬上和我們相關(guān)部門反映，相關(guān)部門就會(huì)根據(jù)這些投訴對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行處理，使得整個(gè)窗口的服務(wù)水平得到有效提升。所以如遇到服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低的情況時(shí)，可以隨時(shí)舉報(bào)投訴，我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行解決。

總之，在以后的工作當(dāng)中我們都應(yīng)該不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，努力提升自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，做好人民群眾的公仆。希望社會(huì)各界能一如既往的關(guān)心和支持我們的工作，對(duì)于我們的工作提出寶貴意見。

九十一、多家媒體紛紛報(bào)道一名博士畢業(yè)生選擇當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人的事件，引發(fā)公眾熱議。有人說這是大材小用，人才資源的浪費(fèi)。也有人說，這是為環(huán)衛(wèi)部門引進(jìn)新人才，拓展新思想。對(duì)此你怎么看

?

【參考答案】

高學(xué)歷人才爭(zhēng)當(dāng)環(huán)衛(wèi)工事件屢屢見諸報(bào)端，成為民眾熱議的焦點(diǎn)。對(duì)于這一選擇，其中不乏發(fā)揮所長(zhǎng)、學(xué)以致用者。但是更多的還是因?yàn)榭粗?ldquo;事業(yè)編”的含金量所做的現(xiàn)實(shí)選擇。畢竟有了編制，就意味著待遇的旱澇保收和福利保障的全面兜底。此外，就業(yè)形勢(shì)差、畢業(yè)生供大于求的現(xiàn)實(shí)窘境業(yè)也讓高學(xué)歷者們不得不先求溫飽，再謀發(fā)展。因此，博士畢業(yè)生以學(xué)歷優(yōu)勢(shì)考取“事業(yè)編”也不難理解了。這是從求職者個(gè)人角度講。

從環(huán)衛(wèi)部門角度來看，招聘環(huán)衛(wèi)工的目的并非出于部門發(fā)展和人才拓展的需要。環(huán)衛(wèi)工是基礎(chǔ)崗，其崗位職責(zé)并不需要專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，對(duì)于高學(xué)歷人才來講，這樣的崗位很難實(shí)現(xiàn)能崗匹配、專業(yè)對(duì)口，確實(shí)是人力資源的一種浪費(fèi)。如果任由這種狀態(tài)發(fā)展下去，可能會(huì)使“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”狀況更加惡化：一邊是機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考報(bào)名數(shù)屢創(chuàng)歷史新高;另一邊是民營(yíng)企業(yè)、農(nóng)村或邊遠(yuǎn)山區(qū)的基層崗位求賢若渴、人才流失。

這樣的現(xiàn)象值得我們反思。”博士做環(huán)衛(wèi)工”，這是一種學(xué)歷高消費(fèi)，反映的是就業(yè)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性失衡問題。要想使高學(xué)歷人才在職場(chǎng)得到更好的發(fā)揮，杜絕人力資源的浪費(fèi)，一方面，用人單位應(yīng)建立更加合理的晉升渠道，也就是說，即使是做一線工勤崗的工作，也可以依據(jù)自己出色的工作表現(xiàn)進(jìn)行管理崗的轉(zhuǎn)換。如基層人員在一線工作崗位工作3年以上，如果連續(xù)3年年度考核優(yōu)秀，可以轉(zhuǎn)為管理崗位，形成良性循環(huán)，使高學(xué)歷人才得到最大化的利用。另一方面，有關(guān)部門要對(duì)用工市場(chǎng)盡快做一些前瞻性研究，適時(shí)調(diào)整普通教育和職業(yè)教育的宏觀布局，積極為大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)造更多可以人盡其才的崗位，避免人才錯(cuò)位現(xiàn)象在更大范圍內(nèi)加劇。

九十二、單位要組織一個(gè)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)和主持人都到了，但是同事只到了一半，作為本活動(dòng)的組織者，你該怎么辦

?

【參考答案】

作為本次活動(dòng)的組織者，保證活動(dòng)順利開展是我的基本職責(zé)，面對(duì)這種突發(fā)情況，我會(huì)快速、積極的采取措施，了解具體情況，找到解決問題的辦法，確?；顒?dòng)的順利開展。

第一，請(qǐng)主持人告訴大家現(xiàn)場(chǎng)情況，表示歉意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和已到同事稍事休息。我會(huì)安排人員清點(diǎn)到場(chǎng)同事名單，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好沒有到場(chǎng)同事的電話、郵件、QQ等多種聯(lián)系方式。詢問到場(chǎng)的同事，是否知道其他同事沒有來的原因，并進(jìn)行分類記錄。因公事外出沒法參加活動(dòng)的同事做好記錄。

第二，迅速組織相關(guān)的工作人員，分組聯(lián)系沒到同事。如群發(fā)短信或撥打手機(jī)號(hào)碼，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到?jīng)]有到場(chǎng)的同事，了解他們沒到的原因，并請(qǐng)他們快速趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于不能到場(chǎng)的人員要做好相應(yīng)的記錄，并告訴他們，活動(dòng)結(jié)束后會(huì)向他們傳達(dá)整個(gè)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容和精神。

第三，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證活動(dòng)順利開展。我會(huì)根據(jù)沒到場(chǎng)同事的預(yù)計(jì)達(dá)到時(shí)間做好活動(dòng)開展安排，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否推遲活動(dòng)時(shí)間，如領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)推遲活動(dòng)，請(qǐng)到場(chǎng)同事稍微等待。如活動(dòng)按時(shí)開展，則做好活動(dòng)記錄。

總之，在活動(dòng)結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自己作為組織者主動(dòng)做出檢討，并找到負(fù)責(zé)通知同事到達(dá)活動(dòng)的工作人員，了解原因，希望他在以后的工作過程中要提醒同事到達(dá)時(shí)間。向沒能按時(shí)到達(dá)的同事傳遞活動(dòng)精神，并提出要求，希望他們以后不能按時(shí)參加活動(dòng)時(shí)，提前向相關(guān)人員說明情況。

九十三、一天中午你陪朋友在飯店吃飯，有群眾誤認(rèn)為你公款吃喝，并拍照，請(qǐng)問你該怎么辦

?

【參考答案】

公職人員身?yè)?dān)重要之職，一言一行均代表國(guó)家和政府，時(shí)刻受到群眾關(guān)注和監(jiān)督，更應(yīng)以身作則，嚴(yán)格遵守相應(yīng)制度，以清正廉潔的職業(yè)操守贏得群眾的認(rèn)同。面對(duì)題中情況，為免引起群眾誤會(huì)，引發(fā)更為嚴(yán)重的后果，我會(huì)及時(shí)妥善加以應(yīng)對(duì)：

首先，平穩(wěn)心態(tài)，誠(chéng)摯道謝。面對(duì)群眾的誤解、拍照，我會(huì)保持從容心態(tài)，避免因慌亂導(dǎo)致事態(tài)的惡化升級(jí)。同時(shí)，以誠(chéng)懇的態(tài)度向群眾道謝，感謝其對(duì)我們工作的支持，希望其日后繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，以幫助我們改進(jìn)工作。對(duì)于此次“公款吃喝”事件，我也會(huì)向群眾進(jìn)行合理地解釋，希望其稍安勿躁，不要急于將照片發(fā)布到網(wǎng)上，以免引起不必要的誤會(huì)。

其次，合理解釋，消除誤會(huì)。待群眾情緒穩(wěn)定之后，就此次“公款吃喝”事件向群眾予以詳細(xì)解釋。一方面就自己行為給群眾造成誤解表示道歉，希望群眾能夠諒解;另一方面就此次吃飯事件向群眾說明，因與朋友較長(zhǎng)時(shí)間未見，故朋友在飯店請(qǐng)客招待自己以敘舊聯(lián)絡(luò)感情，餐飲費(fèi)用均由朋友埋單，而且非以自己?jiǎn)挝幻x開具發(fā)票，此事朋友及飯店老板、服務(wù)員均可作證，希望群眾能夠相信。為使解釋更具說服力，將埋單記錄、發(fā)票開具記錄及店內(nèi)監(jiān)控錄像請(qǐng)求飯店老板向群眾予以出示，以使群眾信服，消除誤會(huì)。相信通過如此解釋，群眾定能消解誤會(huì)，刪掉照片，還自己一個(gè)公道。

最后，引以為鑒，改進(jìn)工作。吃一塹長(zhǎng)一智，日后工作當(dāng)中，自己定要謹(jǐn)記自身公職人員的身份，時(shí)刻注意言行舉止，及時(shí)傾聽群眾建議訴求，以合理合法合規(guī)的舉動(dòng)不負(fù)國(guó)家政府人民對(duì)自己的信任和重托。

九十四、你是市園林局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)冬天給樹安假樹葉的做法開展一次民意一次調(diào)查，你如何開展

?

【參考答案】

民意調(diào)查是了解民意民愿的有效途徑，是提升政府機(jī)關(guān)社會(huì)公信力的有效舉措。因此我會(huì)提前籌劃，充分準(zhǔn)備，組織開展好此次調(diào)查工作。

首先，做好調(diào)查的準(zhǔn)備工作和人員安排。制作民意調(diào)查表;在民意調(diào)查活動(dòng)開始前，我會(huì)召集相關(guān)人員開會(huì)，對(duì)本次民意調(diào)查工作進(jìn)行具體的分工安排，討論活動(dòng)開展的具體方案。

其次，明確調(diào)查對(duì)象，采取問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的多種方式進(jìn)行。調(diào)查面向全體市民，選擇休息日在市區(qū)人流量集中的公園、社區(qū)街道等發(fā)放問卷，收集大家的意見和建議。同時(shí)，通過微信搜索關(guān)注我市官網(wǎng)，進(jìn)行參與。同時(shí)，還可分享到朋友圈，讓更多的人參與到活動(dòng)中來。

再次，通過打電話或者預(yù)約拜訪的方式，對(duì)本市相關(guān)景觀綠化專家進(jìn)行訪問，聽取他們的意見和建議，充分了解專家對(duì)樹木按照假樹葉的利于弊的分析對(duì)比，并做好筆記。為后期的覺得做參考。

最后，調(diào)查結(jié)束之后，匯總來自各方的數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理和分析。尤其是需要呈現(xiàn)專家和民眾對(duì)給樹木裝假樹葉的真實(shí)意見，出具調(diào)研報(bào)告，為政府日后工作提供決策參考。

九十五、你是文體局的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一場(chǎng)演講比賽，你怎么做

?

【參考答案】

開展單位內(nèi)部的演講比賽，不僅能夠緩解員工的工作壓力，豐富業(yè)余文化生活，陶冶個(gè)人情操;而且能夠通過此次活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。因此，如若由我負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)，定將認(rèn)真籌劃，積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)好各方面資源，以確保本次演講比賽能夠圓滿舉行。具體我將會(huì)這樣做：

首先，積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解工作意圖及注意事項(xiàng)，并確定活動(dòng)主題;同時(shí)，向單位組織過類似活動(dòng)的老同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);成立工作小組，通過調(diào)查問卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問相結(jié)合的形式，了解單位內(nèi)部員工對(duì)于開展本次演講比賽的意見想法，并積極吸取，以提高員工參與的積極性。

其次，充分結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖及員工的意見想法，制定演講比賽活動(dòng)方案。明確本次演講比賽的目的意義、時(shí)間地點(diǎn)、參與對(duì)象、報(bào)名方式、賽制流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、演講形式及時(shí)限等要求，并通過單位內(nèi)部網(wǎng)站予以告知，做好宣傳通知工作。

再次，提前制作邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)及高校專家教授，作為本次演講比賽的評(píng)委及嘉賓;活動(dòng)當(dāng)天，安排專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置工作，特別是保證音箱設(shè)備能夠正常使用;比賽共分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是命題演講，二是即興演講，根據(jù)兩輪演講分?jǐn)?shù)之和，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名，由單位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)并合影留念。

最后，在整個(gè)活動(dòng)過程中安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作及影像采集工作，并將比賽過程中的精彩瞬間制作成電子圖冊(cè)，掛在單位內(nèi)部網(wǎng)站上，以擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。同時(shí)，將以座談會(huì)的形式，召集小組成員一起總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)得失，形成文字資料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

九十六、有人說，習(xí)近平走到哪兒，“命運(yùn)共同體”就講到哪兒。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，習(xí)總書記提出“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體的理解。

【參考答案】

習(xí)主席在對(duì)周邊國(guó)家、亞太、非洲國(guó)家、世界范圍內(nèi)提出了利益共同體、責(zé)任共同體、人類命運(yùn)共同體之后，又將“命運(yùn)共同體”與“網(wǎng)絡(luò)空間”相契合，提出了“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體的提出，將進(jìn)一步促進(jìn)各國(guó)之間深入溝通、擴(kuò)大共識(shí)、深化合作，也將地球村變成了“雞犬相聞”的大家園。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有6.7億網(wǎng)民、413萬多家網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、融入人民生活。誠(chéng)然，世界因互聯(lián)網(wǎng)而更多彩，生活因互聯(lián)網(wǎng)而更豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一把雙刃劍，在給人類創(chuàng)造生活新空間、拓展國(guó)家治理新領(lǐng)域的同時(shí)，也帶來了一些讓人頗為擔(dān)憂的問題，如因互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的個(gè)人隱私泄露、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯，甚至于網(wǎng)絡(luò)犯罪的頻發(fā)。縱觀國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也存在不平衡、規(guī)則亂象等問題。為此，網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體的提出，在興利除弊的基礎(chǔ)上，順勢(shì)而為。一方面，對(duì)于百姓生活而言，不僅帶來的是便捷，更帶來的是高速與安全;另一方面，對(duì)于國(guó)家乃至全球而言，不僅帶來的是聯(lián)絡(luò)互通，更帶來的是互通中的責(zé)任共擔(dān)、利益共享與和諧共贏大局面。

為讓網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體在努力構(gòu)建之時(shí)，真正發(fā)揮其實(shí)效，一方面，須做到“正身”，國(guó)家自身需不斷制定互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)機(jī)制，明確懲罰細(xì)則，完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)安全方面的技術(shù)工作，打通互聯(lián)網(wǎng)“最后一公里”;另一方面，須做到“協(xié)作”，國(guó)際之間應(yīng)聯(lián)合應(yīng)對(duì)國(guó)際間的互聯(lián)網(wǎng)信息泄露等相關(guān)事項(xiàng)，并有效預(yù)防與防止國(guó)際之間的互聯(lián)網(wǎng)犯罪，求同存異，增強(qiáng)協(xié)作，共建公平、有序、繁榮的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。

九十七、黨中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)之后，有官員說官越來越難做，而百姓說應(yīng)該再接再厲，對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)之后，禁令頻頻之下，一些官員感嘆“為官不易”，百姓感嘆“再接再厲”，這反映了公職人員隊(duì)伍正在接受改革的洗禮，經(jīng)歷著一場(chǎng)陣痛，同時(shí)也反映出黨中央政策出臺(tái)真正呼應(yīng)了群眾心聲，做到了權(quán)為民所賦，權(quán)為民所用。

其實(shí)，從八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)開始，中央相繼出臺(tái)了十余部約束黨政機(jī)關(guān)工作人員各項(xiàng)行為的規(guī)定，幾乎涵蓋了公職人員工作生活的各個(gè)方面。特別是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以及反腐力度的進(jìn)一步加強(qiáng)，一度在黨政機(jī)關(guān)流行的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)，已經(jīng)成為過街老鼠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不但要“挨板子”，更有甚者還有可能“丟飯碗”。由此看來，“官越來越難做”道出了國(guó)家對(duì)作風(fēng)建設(shè)的加強(qiáng)，對(duì)公職人員管理的嚴(yán)格，也道出了國(guó)家法治的進(jìn)步。在十八屆四中全會(huì)上，國(guó)家針對(duì)依法治國(guó)也提出，實(shí)現(xiàn)法治中國(guó)目標(biāo)，最大的難點(diǎn)也許不是立法的科學(xué)性問題，也不是法律的具體執(zhí)行問題，而是法治素養(yǎng)這一課題與難題。然而，當(dāng)今有些干部的思想觀念依然存在偏差，官本位思想嚴(yán)重，以權(quán)謀私、享受特權(quán)，將人民的利益拋之腦后;只顧貪圖享樂，做表面功夫，不以群眾需求為先，不僅尸位素餐，而且嚴(yán)重?fù)p害了干群關(guān)系，損害了黨和政府的形象。這種風(fēng)氣凸顯出的是法治素養(yǎng)在官員心中的零認(rèn)識(shí)，如果不加以制止，后果將不堪設(shè)想。

面對(duì)當(dāng)前一些地方依舊存在人浮于事、效率低下的工作作風(fēng)，一些地方官員依舊存在頑固不化、妄圖得過且過的工作態(tài)度，作為公職人員的我們，必須自覺培養(yǎng)法治素養(yǎng)，敬畏與善待自己手中的權(quán)力，真正讓其變成為百姓謀福的工具。因此，要堅(jiān)決打造服務(wù)型政府與法治政府，讓公職人員從思想上提高認(rèn)識(shí)和警惕，進(jìn)而在行動(dòng)上做到道德高尚、愛崗敬業(yè)、奉公守法、盡職盡責(zé)。如此，各級(jí)公職人員才能兢兢業(yè)業(yè)按照法律辦好事，為老百姓辦實(shí)事，才能真正體現(xiàn)“為民務(wù)實(shí)清廉”，而不敢以權(quán)謀私、濫用權(quán)力、胡作非為，真正成為合格的“人民公仆”。

九十八、單位領(lǐng)導(dǎo)派你組織單位同事去野外參加拓展訓(xùn)練，談?wù)勀阋龅臏?zhǔn)備工作。

【參考答案】

野外拓展訓(xùn)練能夠有效地拓展員工潛能，提升和強(qiáng)化心理素質(zhì)，建立高尚而尊嚴(yán)的人格，同時(shí)也能讓同事們深刻地體驗(yàn)個(gè)人與單位之間，下級(jí)與上級(jí)之間，同事與同事之間唇齒相依的關(guān)系，從而最大激發(fā)出同事們的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力。因此，在拓展活動(dòng)開展之前我要做好充分的準(zhǔn)備工作。

第一，安排具體的拓展時(shí)間，安排好教練老師。拓展訓(xùn)練要想得到一個(gè)好的拓展訓(xùn)練效果，最重要的還是教練老師，所以前期可以找到相關(guān)拓展培訓(xùn)學(xué)校聘請(qǐng)一位素質(zhì)過硬的專業(yè)培訓(xùn)教師。

第二，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)，調(diào)動(dòng)參與積極性。在全單位以各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭，進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，調(diào)動(dòng)同事們參與積極性，并統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)和相關(guān)身份、性別、民族、電話等詳細(xì)信息。

第三，準(zhǔn)備好所有的道具和物品。拓展訓(xùn)練有很多的項(xiàng)目，因此，需要租借好所有項(xiàng)目的道具，比如繩索、氣墊、七彩板等。另外，也要準(zhǔn)備足量的飲用水、食品、藥品等。

第四，拓展訓(xùn)練的場(chǎng)地設(shè)備檢查工作也要做到位。拓展訓(xùn)練具有較強(qiáng)的趣味性也具有一定的危險(xiǎn)性，尤其是一些場(chǎng)地設(shè)備一定要安全第一，因此，要提前到場(chǎng)地檢查設(shè)備是否安全。

第五，安排好同事們的住宿和餐飲。如果是一天的項(xiàng)目就安排好用餐，若是二天的項(xiàng)目就涉及到住宿，而且要提前到住宿場(chǎng)所和用餐場(chǎng)地檢查，確保食品安全和居住環(huán)境。

第六，聯(lián)系客運(yùn)公司，確保交通便利。事先去客運(yùn)聯(lián)系，確定好當(dāng)天需要車輛的數(shù)量和往返的車數(shù)以及用車費(fèi)用。

準(zhǔn)備工作落實(shí)過程中也要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。準(zhǔn)備工作完畢后也要想領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)的下一步指示。

九十九、領(lǐng)導(dǎo)干部用自己的合法收入購(gòu)買豪車、名表，過奢靡之癮。有人認(rèn)為無可厚非，有人認(rèn)為，黨組織不能不管，因?yàn)?ldquo;有錢不能任性”，更因?yàn)?ldquo;黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法”。你怎么看

?

【參考答案】

領(lǐng)導(dǎo)干部作為人民群眾的公仆，身為國(guó)家政策的執(zhí)行者，老百姓的父母官，本身就擔(dān)負(fù)著“吃苦在前、享受在后”的義務(wù)。如果憑借誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)富裕起來的黨員干部，在合理范圍內(nèi)追求好一些的生活質(zhì)量，本身無可厚非，群眾也能夠理解。但是，明顯超出當(dāng)?shù)卣Ｉ钕M(fèi)水平的奢靡之風(fēng)，不僅會(huì)破壞黨員干部在群眾心中的形象，還會(huì)成為毒害黨員干部隊(duì)伍的歪風(fēng)邪氣，對(duì)此黨組織不僅要管，而且要嚴(yán)管。

殷紂王即位不久，便命人為他琢一把象牙筷子。賢臣萁子說，“象牙筷子肯定不能配瓦器，要配犀角之碗，白玉之杯。玉杯肯定不能盛野菜粗糧，只能與山珍海味相配。我不禁為他擔(dān)心。“果然不出其所料，紂王之后“厚賦稅以實(shí)鹿臺(tái)之錢，以酒為池，懸肉為林，使男女倮相逐其間，為長(zhǎng)夜之飲。”百姓怨而諸侯叛，亡其國(guó)，自身“赴火而死”。

正所謂：“禍患常積于忽微“，人的貪欲就像一個(gè)無底洞，往往在不斷得寸進(jìn)尺與得隴望蜀中越長(zhǎng)越大，而領(lǐng)導(dǎo)干部手中握有公權(quán)力，更容易為自己謀求私利來滿足一己私欲，如果一旦產(chǎn)生貪腐思想，其貪欲更甚于常人。所以，對(duì)于黨員干部中出現(xiàn)不符合工資收入的奢靡之風(fēng)，黨組織應(yīng)當(dāng)治病于初起、防患于未然，及早將這些不好的苗頭熄滅，避免如商紂王因?yàn)橐话严笱揽曜釉崴偷粽麄€(gè)國(guó)家一樣，葬送黨員干部的前途命運(yùn)。

另外，在國(guó)家政商分離的黨紀(jì)規(guī)定下，黨員干部既不允許經(jīng)商辦企業(yè)，也不允許讓親屬在自己任職的地方及系統(tǒng)經(jīng)商辦企業(yè)，更不允許官商“勾肩搭背”，如果單單依靠個(gè)人與家庭的法定收入，難以具備奢靡享樂的經(jīng)濟(jì)條件。對(duì)于某些領(lǐng)導(dǎo)干部用“合法收入”購(gòu)買豪車名表，其“合法性”本身就難以定奪，奢靡之風(fēng)很有可能便是貪污腐敗的結(jié)果。

所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部中滋生的超出實(shí)際生活水平的奢靡之風(fēng)和享樂之風(fēng)，黨組織既要防微杜漸又要嚴(yán)厲依法追究，保證黨員干部隊(duì)伍良好的作風(fēng)。作為人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)干部更要時(shí)刻保持人民公仆的良好形象，自覺踐行廉潔自律、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。

一百、領(lǐng)導(dǎo)讓你制定單位考勤制度，制定好了卻無法落實(shí)，大家依然自由散漫，加之關(guān)系比較熟悉，礙于情面，使得獎(jiǎng)懲措施形同虛設(shè)，你怎么辦

?

【參考答案】

正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，單位的考勤制度是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、維護(hù)工作秩序、提升工作效率的重要保證。“有令不行”或落實(shí)不嚴(yán)容易導(dǎo)致制度流于形式，不僅起不到應(yīng)有的作用，還會(huì)滋生徇私舞弊的不良風(fēng)氣。所以，作為制度的制定者，我會(huì)及時(shí)調(diào)查原因，做進(jìn)一步的調(diào)整修改，保證考勤制度真正落實(shí)到位。

首先，調(diào)查制度無法落實(shí)的原因，對(duì)目前的考勤制度進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充。通過跟各部門的員工交流溝通，了解他們對(duì)此次考勤制度的看法、想法，全面了解本次考勤制度存在的問題與不合理之處，并在修改前多去傾聽各部門員工的建議與意見，保證再次修改的考勤制度既能體現(xiàn)其嚴(yán)肅性又能彰顯其人性化，最重要的是更易于操作。

其次，在全單位做好宣傳動(dòng)員與前期培訓(xùn)工作。在修改調(diào)整后的考勤制度再次推行之前，要對(duì)本次考勤制度的實(shí)施在全單位范圍內(nèi)做好宣傳動(dòng)員與相關(guān)的培訓(xùn)工作，讓大家全面了解考勤制度制定的目的、制定的原則、具體內(nèi)容以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例，為后期的執(zhí)行做好鋪墊。

再次，確保制度推行循序漸進(jìn)，并發(fā)揮各部門及領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。一項(xiàng)制度的運(yùn)行并不能一蹴而就，需要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，考勤制度的運(yùn)行實(shí)施也需要給員工一個(gè)過渡時(shí)間，作為此項(xiàng)制度的試運(yùn)行期。在這期間內(nèi)，大家要按照規(guī)定執(zhí)行，但對(duì)違反規(guī)定的員工前期可以采取私下溝通的方式加以提醒，并在試運(yùn)行期間發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與各部門的帶頭作用。

最后，制度開始實(shí)施后，要加強(qiáng)管理監(jiān)督工作。要想使單位的考勤制度真正起到應(yīng)有的實(shí)效，必須要有管理部門的推動(dòng)與監(jiān)督，要通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，來督促、引導(dǎo)員工更好的遵守工作紀(jì)律、維護(hù)工作秩序。

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